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宝刀未老——服务完美的波特曼丽思卡尔顿初体验

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本帖最后由 Silver-Bullet 于 2021-5-5 15:39 编辑

一、 抵达酒店

波特曼丽思卡尔顿酒店位于上海商城内,正对中苏友好大厦,占尽绝对优势的地理位置。作为中国第一家丽思卡尔顿酒店,到现在已有超过20年的历史了,也许她的硬件无法和新建的丽思媲美,但其风韵亦足称之独树一帜。
作为一家丽思,常年1000出头的基础放假,1700左右的套房价可以算是高性价比了。LZ此次入住官网预定含双早的基础房,入住当天早上即显示升到天际线景观房,正对南京西路和上海展览中心。
下午三点半到达酒店,等待五分钟左右即可办理入住,前台效率很高。前台Georgina小姐姐非常热情,而且业务熟练,看到了备注的生日月入住主动offer赠送了一份早餐(LZ三人入住),这在丽思好像不常见啊哈哈哈哈。入住前,LZ在AP P谈心希望可以留一张房卡纪念,惊喜的是前台提前居然准备了一套房卡(常规卡 Club Lounge房卡),真有意料之外的惊喜感。 宝刀未老——服务完美的波特曼丽思卡尔顿初体验
有年代感但大气的正门
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第二天早上补拍的前台
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二、 客房

这次给的2213天际线景观房正对的就是上海展览中心,虽然看不到陆家嘴,但景色仍然算是一流的。入住时房间里已经提前做好了布置:毛巾折的蛋糕和兔子,还有窗上的画,LZ都不舍得拆了,进房不久就有staff送来蛋糕🍰。
虽然是08年翻新的酒店,到现在13年了,装饰风格无法跟上新酒店,但看得出来酒店保养地很好。38平的房间在布局上无功无过,但不断散发着历史的气息。(茶馆大佬说的老干部风)配色主要以深红色和咖啡色为主,比较简约但不失大气。
卫浴用品仍然是丽思标配的Asprey备品,App标注了想多要两份,客房部真的就提前多准备了几套放在卫生间里(上海其他几家都没有这样),确实是服务的加分项! 宝刀未老——服务完美的波特曼丽思卡尔顿初体验
别致的房间号码牌
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可惜金顶们在装修,装修好了应该会更震撼吧
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露台
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隔壁的香格里拉
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退房那天好像有婚礼,露台上忙起来了
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其实只有三扇门

三、 设施与服务

健身房很大,设施也比较全,新。可惜当天人太多了LZ没留照片。露台旁有儿童乐园,这一点上ritz很细心了

四、 餐饮

这家丽思的早餐在波特曼餐厅,服务还是一如既往的优秀。有领位的人员,主动提供咖啡或茶并且及时帮忙添加。收盘的速度也很快。LZ又看到一个外国小孩跑得太快摔了一跤,立刻有staff上前扶起,好在最后没什么事。
早餐的出品质量尚可,推荐春卷、烧卖和萝卜丝饼等中式点心,炸的很好而且没有凉掉。蛋只有炒蛋、煎蛋和白煮蛋(没有班尼迪克),种类不算多但是口感都还不错。此外,热菜也有十个左右,粥有三种(LZ不习惯早上吃热菜所以不能评价口味)。 宝刀未老——服务完美的波特曼丽思卡尔顿初体验
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五、 周边玩乐

波特曼楼下有一家左麟右李,味道不错但价格也不低。鸡肉略微有点柴了,性价比不是很高。附近有恒隆广场和一家精选Starbucks。毕竟在南京路这一片饿着是不可能的

六、 整体评价

总体来说,这家酒店的硬件可能无法完全符合现代的审美,但是服务绝对是一流的。个人认为可以在上海各家万豪系中排至少前三(就LZ住过所有的酒店来看,说第一是不为过的)尤其是办理入住和退房的Georgina和Cindy Kim两位小姐姐,不仅业务娴熟,而且看得出来对工作充满热情。在staycation短暂的18小时中,几乎在路上遇到的每一位staff都至少会点头示意问好。不论是请客房部送水还是购物,10分钟内都有员工上门,速度真的非常快。唯一可惜的是酒店staff佩戴的狮子徽章不卖,LZ还真想收一个
题外话:丽思的淡蓝色和JW的淡粉色好像CP色诶,两家的雨伞款式也差不多,只是颜色不同。
评分(3分为基准分(无功无过),各分项满分5分):设施:3.5
服务:5.0
餐饮:4.0
地理位置:5.0
环境:4.5
总评分:4.4 宝刀未老——服务完美的波特曼丽思卡尔顿初体验
以两张漂亮的房卡收尾吧

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大小飞飞
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飞客30241722021-8-1 08:24
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哈哈vs呀呀2021-5-7 08:00
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工藤衎2021-5-5 23:52
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谢东洲2021-5-5 22:21
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MarcusCx2021-5-5 22:01
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17 个评论

Mr.Cai。    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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鲜花 (5朵) 鲜花榜
飞客26788921 小时前
送了1朵鲜花:  谢谢锟斤拷锟斤拷锟
飞客00423922 小时前
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Jerry02285 小时前
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perkins5617 小时前
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飝飝飝9 小时前
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canny-12  终钻会员  | 2021-5-5 16:37:13  湖北  | 显示全部楼层

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shaojiang0513  黑钻会员  | 2021-5-5 16:41:47  江西  | 显示全部楼层

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wxiaobai  终钻会员  | 2021-5-5 17:30:53  上海  | 显示全部楼层

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不错,感谢分享
samwu2222  终钻会员  | 2021-5-5 17:40:22  广东  | 显示全部楼层

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浪叔  黑钻会员  | 2021-5-5 19:03:46  广东  | 显示全部楼层

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浪叔  黑钻会员  | 2021-5-5 19:04:31  广东  | 显示全部楼层
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小哥George  黑钻会员  | 2021-5-5 19:08:56  吉林  | 显示全部楼层

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这家就是太老了 位置还是很好的
enwei  蓝钻会员  | 2021-5-5 19:11:27  江西  | 显示全部楼层

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很扎实的老酒店
shaojiang0513  黑钻会员  | 2021-5-5 20:54:42  辽宁  | 显示全部楼层
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源源源源  白金会员  | 2021-5-5 21:16:19  辽宁  | 显示全部楼层

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谢谢分享
Mr.y寂寞的拿铁  黑钻会员  | 2021-5-5 21:57:07  浙江  | 显示全部楼层

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感谢分享。
EdgarHoo  终钻会员  | 2021-5-5 22:18:41  浙江  | 显示全部楼层
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Griezmann01  黑钻会员  | 2021-5-6 04:01:24  上海  | 显示全部楼层
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