本帖最后由 住秋 于 2021-5-12 09:16 编辑 对三里屯洲际种草许久,最早的安排是今年元旦期间bogo预订的精致套房,后因疫情只能取消,2会期间,入京政策又全面收紧,一直到五一假期才有机会来体验。本来只预订了一晚行政房,临出发前两日,发现放了积分房,遂36000分又兑换了一晚。出发前,收到了酒店邮件问候,详细介绍了会员权益,行政待遇和其他服务信息,这种邮件还是第一次收到,应该是以邮件问候取代了电话问候。回了邮件,大胆提出积分房升级到第二天房间的同一房型,因为第二天有外出安排,不想再折腾换房,当时觉得免费升级估计不太可能,就看补差价多少了,不过一直未收到酒店回复。
2日午时抵达酒店,酒店毗邻三里屯商业圈核心区,购物餐饮非常方便,交通建议选择地铁,团结湖地铁站距离酒店900米左右,如果打车或自驾,周边比较拥堵,节假日期间尤为明显。门口礼宾各司其职,虽然客流较多,但秩序维护得很好。酒店大堂空间较为狭长,进深较浅,但设计感十足,休息区占用了不少空间。
直接在会员区CI,负责接待的Annie态度和善,介绍了会员权益,积分兑换的基础房升级到高楼层的高级豪华房,第二天的行政房升精致套,大使含单早,送第二人早餐。又送了第一天的双人行政待遇,着实有些意外,以至于积分房升到第二天相同房型的问题也没好意思再提。至于换房问题,Annie建议出门前把行李提前收拾好,待房间做好,酒店会帮忙把行李送至新房间,换房问题完美解决。后来发现,第二天的精致套就在同楼层隔壁。入住手续办理完毕,Annie陪同送至电梯厅,嘱咐有任何问题可以随时联系她本人或是前台。感觉服务的度把握得很好,恰到好处,如果太热情,反而会觉得尴尬。