本帖最后由 悠悠月 于 2021-5-21 10:53 编辑 今年的五一注定是人山人海，因此计划中**的就排除了几个大热门。恰好看到张家界纳百利皇冠假日积分房开着，家里二老也想去看看，索性锁了2间3晚积分房。不得不说这家酒店还是挺厚道的，即便在临近5.1还有10天的时候，房价也没太涨只要800一天（对比平日500的价格真的还好），而且积分房12000分也一直开着，直到满房了才把价格调到2000多。其实他们家预定还是挺满的，团客也多但是并没有像其他酒店那样大幅涨价。
中午从凤凰古镇吃完饭就出发了，到达武陵源竟然才3点，于是临时决定去宝峰湖转一圈，最终5点半左右到达酒店。由于是自驾没怎么体验到礼宾服务，但是看到经过门口感觉还是井然有序的。在前台还是略微有些排队，虽然开了会员专柜貌似和其他专柜也没什么区分。询问了无法在酒廊CI后，只好老老实实的排队，中间还被插了一次队（虽然并没有几个人），感觉管理上相对一般。
差不多等了15分钟轮到我CI，整体效率感觉还可以。我们是3大2小两间房，酒店在抵达前一周就默默的给锁了两间行政房，节假日比较自觉没在房间升级上做要求，主要就谈了谈早餐和待遇，前台妹子对于给双人待遇比较爽快，但是第三人就有点纠结了，我主动提出可以加钱买，于是让我加了每晚88的单早，附送了行政待遇。
行政双床相对比较一般，在侧面就是楼层高了些，行政大床就比较舒服了，阳台外正山景看起来还是挺不错的。单台盆的设计略有不足，索性浴室，浴缸都比较大，使用起来基本没什么毛病。每间房自带阳台是亮点，尤其是在张家界这种地方。其他设施和其他皇冠基本一致，大床我一个人带两个小朋友睡绰绰有余。
有亮点也有槽点，相对而言槽点更多。先说亮点，张家界团客还是挺多的，酒店做了一个非常好的事就是把团客的早餐和住店客人的早餐分开了，所以早餐的体验提升了很多。另外可能也考虑到了游客的需求，水给的很足，第一天进去房间6瓶水，第二天又给我放了10瓶，不用打电话要水大家都方便。
槽点一个一个说，为了灵活操作三天房我是分三天预定的，前台也确认了并收了我三天加早的钱，然而第二天我在张家界山上快18点的时候一个电话打给我问我还住吗（敢情都快晚上了才发现这个问题），我说我住啊对方说找不到我的单子，让我回来之后去前台确认。由于经历了前一天CI时前台的状况我说我现在接电话没办法查订单，麻烦你1分钟之后再打给我查好把订单号给你，然而这个电话就再也没打了。回到酒店之后，本来想把孩子送到房间再去前台排队，果然房卡不能打开房门了，只好让全家人在外面等着自己去酒店前台排队。好巧不巧遇到了昨天CI的前台，问她怎么收了三天早饭钱还只给我做了一天房卡，小姑娘只能不断道歉了。
拿到房卡之后进门才叫爆炸，房间竟然没打扫。当即打电话给宾客经理，结果竟然时没人接听(电话上有一个独立的宾客经理，不知道有什么用）。换打给服务中心总算有人接听了，要求打扫房间然后带着孩子去酒廊了，回来之后房间已经打扫过了，气也差不多消了。
早餐还是不错的，把住客和团客分开这一点真的挺加分，粉做的也还不错，连吃了三天。
下午茶没机会享用，都在外面。酒廊相对一般，三天HH一摸一样，巴黎水什么的就不要想了，只有可乐雪碧这些。炒饭非常不错，真的很不错里面有肉有虾，可以说光吃炒饭就可以吃饱了。菜品都是一些炸物比较一般，甜品也相对一般，水果这个要点赞，竟然有切好的橙子，是那种把皮和白色外衣都切掉可以直接吃的，其他水果品质也不错。不过对于这个价位的CP，个人觉得物有所值。
最后一天抽了点时间体验了中餐，团客刚好走了整个饭点竟然只有我们一桌。性价比相当不错8.5折后人均只有100出头，叠加积分回血可能还不到100，当然在张家界其实并没有多大机会在酒店吃饭。
酒店的地理位置非常好，距离武陵源，宝峰湖，千古情都在10分钟左右车程。打车是一个悲剧，有一点打算张家界武陵源进南门出滴滴了半个小时没人接。提前和礼宾说一下他们会帮忙叫车（虽然也没帮我叫到但是非节假日应该没问题）。
如果你打算玩武陵源（应该也是张家界最好的景点了），可能这家CP和旁边的铂尔曼是唯二的选择。虽然服务上确实有些槽点，但是以一分价钱一分货的心态来看也还可以接受，毕竟我并不算是一个酒店控，看山看水可能更得我心，经济实惠的酒店更符合我的价值理念。作为一个四修的出差狗来说，洲际一直都是我最喜爱的集团，很多人在吐槽会员待遇不好，殊不知其实集团是在房价上帮你省了钱。看看新开的华邑，皇冠，定价都非常朴实无华，再比如LC换牌的衡山路华邑，在降价后反而一洗当年的颓势，在服务和口碑上都有了上升。如果你真的玩懂了洲际，你会发现这才是最实惠，分布最好的集团。旅行不止，不止旅行，希望所有人都可以在旅途中拥有自己的收获，而不拘泥于酒店本身。
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