ihg淮北假日智选 到店无房

在ihg 假日智选官网订好了酒店，到店无房，怎么撕…

因为酒店前台莫名其妙取消了我的订单（也没发取消邮件给我），导致我去了前台没有房间，现在他们让我住的酒店员工值夜班的房间，还收取了正常的房费

撕的话有啥标准么？

消协退一赔三适用么？

后续：

1、首先提出不退房费（因为正常这个房间就是售卖的，只不过当天是被用来酒店经理睡，所以我来了让给我）

2、等了一小时多才check in（表示抱歉）

3、可以补偿5000积分

我还没接受这种赔偿。

ps：ihg的集团客服就是个传话筒，不解决任何问题

一直在保级马里奥和黑丫头，所以偶尔才住ihg，这次看来，ihg很emmm……

投诉呗

这个应该必须投诉

大毛

满房了？

这要是万豪赚了，有专门的的条款

满房了？

这要是万豪赚了，有专门的的条款

啥原因没房

先占个位置

post_deleted

要看你信用卡有没有担保成功。一般酒店会给你换一家安排住。然后没了。我也遇到过。

条款规定72小时之前定保证有房有车建议撕

条款规定72小时之前预定保证有房，建议撕

这样也行？

大毛，撕到底

同级别的首晚免费住宿，这个是官网有写的。

投诉吧，安排去附近同级别酒店

换酒店

只能投诉

ihg貌似只给退房费。除了万豪，貌似没听说谁家到店无房给额外赔偿的。