工行信用卡到期未寄新卡

今天通过云闪付还款，试了很多次还不了。才发现工行信用卡有效期到今年六月。

其他银行信用卡快到期都会主动电话和短信联系我，给我寄送新卡，我致电客服，客服直接对我说要我自己去当地柜台去联系，我听了这话当场就毛掉了，工行对待信用卡到期客户就是这个态度吗？请问我应该怎么投诉，太气人了，而且我还款也还不了，幸亏发现的9早，晚了就逾期了。

就说续卡可以续卡，但要去当地柜台领取对吧？

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消了，换一家吧

大妈总是很奇葩

大妈这套脑/残逻辑，千万注意，我早些年中过招。

大概4-5年前我的卡到期，但是工行系统腊鸡，从没任何方式联系我，没给我更新换卡，我还正好那段日子没去用工行卡，因为平时都是自动100%还款，从来不去关心。结果造成逾期几天。

发现逾期后，火大的很，投诉后取消了逾期金，再赔偿了我电话费，还好没上征信。

就像驾照一样，提前办理

确实不够人性化

大妈的办事风格就跟体制内风格差不多，有好有坏。一个月月刷搞了几年没换过花样，甚至页面都一样看下商业银行，花里胡哨，天天抽奖0.05，服务那叫一个好。目前我感觉建行处于两者之间，甚好

工行信用卡管理最混乱。落后的是需要去柜台办理信用卡换卡业务.......连农行都是自动续卡

如果卡停发了，确实不给换卡，只能重新申请

大妈是这样

还有这套路？

还有这套路?

涨姿势了

信用卡坐席自从外包以后就服务质量大滑坡，正式员工不会这样。

是的

大妈比较不人性化

大妈就这样，不给寄卡，坚决让你去当地柜台，我都毕业滚蛋了咋领啊，让他们直接销了