『风韵犹存』极其负责厚道的澳门文华东方尊贵全海景套房

new_mars · 入住报告 2021-8-1 12:51:39 北京

本帖最后由 weaponz01 于 2021-8-1 14:54 编辑

一、抵达酒店

拿携程五折券定了这家文华东方酒店，成本才三百多简直闻所未闻，lz以为这价格已经捡到大便宜，后面入住时才发现，只要你敢想，酒店就敢给……澳门风云，虽然这是一家开业11年的老牌酒店，但这一晚住宿似乎已能让我体会这块神奇土地上博彩赌徒的疯狂。

情节简单概括：

lz到澳门当天，查帕卡台风刚好过境珠三角，办入住时前台抱歉告知，酒店中午起就因台风停电，目前正在抓紧抢修，并同意额外赠送次日早餐以做补偿。lz觉得满意，也没太挂心上，就放下行李去附近的永利/星际/MGM逛吃购物了。没想到晚上八点再回到MO时，还是没有来电。这时lz就有点震惊了，找到酒店经理问啥情况，经理连连道歉并主动提出给我退还房费，同时订单保留，希望我能留下一起等来电，并会安排一间90平海景套房以及赠送早餐。lz听完就同意了，无可挑剔的大气方案，何况这么晚lz本来也不打算换酒店了。后来刚好九点就来电，同时携程又打来表示平台愿意主动赔偿30%房费

，总之给文华东方的待客之道点赞……次日退房，前台主动延迟到了下午两点，lz对这一系列操作都很满意，就在退房时主动说房费照付不用退还了。这时前台又了解到我下一站是氹仔的澳门瑞吉，于是又主动派了一辆商务车免费送我到瑞吉，并且又送了一张文华东方房券含双早，此时lz彻底折服，不愧是文华东方，下面图文并茂适当展开。『风韵犹存』极其负责厚道的澳门文华东方尊贵全海景套房

二、客房

下午到店后先去的豪华湾海大床房，能看到台风过境后的浑浊海水。后来晚间经理升级到了2007号海景套房，虽然是11年前开业的老酒店，但房间布局仍然有很多可圈可点之处。客房内还送了果盘，茶包是TWG，水是MO一贯合作的瑞典品牌，窗外能看到海景以及澳门塔，视野开阔。『风韵犹存』极其负责厚道的澳门文华东方尊贵全海景套房