软硬件都不尽人意的九江东林开元名庭

先说观点，匹配的开元白金，会员体系建设任重道远，硬件和服务体验有很大提升空间。

自驾入住，停好车后，要走过到处积水的路面才能到达电梯，明明一周没下过雨了。

办理入住期间，前台就一个人，此时前台电话响了，前台不为所动，可能怕耽误我的时间吧。不过对于服务业尤其酒店前台而言，优先接电话很重要的，哪怕和面前顾客解释一下或者喊人帮忙都行。见到电话一直响着无人处理，友善提醒她先接电话，总算是接通了。

办完入住给个房卡，告知了一下房间位置，没有提到任何会员待遇，于是主动询问，告知送一袋欢迎水果如下。

有一说一，这欢迎水果虽然没有摆盘，但东西还挺实在的。

问到会员权益写着的房间升级、欢迎饮品和下午茶时，前台答曰通通没有。房间升级说是满房了，所以不升级。想着不升就不升吧，结果看了眼入住率和现在可预定的房态，发现这个理由真是很扯淡了，基本空置，所有房型都可预定，和我说满房？

庐山脚下茶文化氛围浓厚，大堂到处都是喝茶卖茶叶的，没有搞饮品和下午茶，也是挺没意思的。

酒店很大，很多栋，给的房间需要走一段路，没空调没树荫，这时候很热。

房间不大，高度不错

阳台山景

房间景观其实还行，但是房间硬件比较差。

卫生间很小，到处发霉，浴室一股臭脚味。没有冰箱。衣橱门变形无法完全关上。

问了下健身房和儿童乐园，在负一楼，停车的时候看到了，漆黑一片，需要联系工作人员开门，收费情况没问，官网写着免费，门上贴着58一位。

再来一张阳台景观，其他方面还真是任重而道远啊。

感谢分享

这家是老酒店刚交给开元的，楼主为啥不去全新开业的庐山开元名庭酒店？

zhouye 发表于 2021-7-10 20:44

这家是老酒店刚交给开元的，楼主为啥不去全新开业的庐山开元名庭酒店？

庐山开元刚开业担心味道大

豫章秋水 发表于 2021-7-10 22:59

庐山开元刚开业担心味道大

官网四月初上线，到现在三个多月了，应该好些了吧

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