大家口中厚道的呼和浩特假日酒店，卫生情况和前台、客房服务真的是差到极点，最起码最基本的工作都做不好。入住当日下午酒店打电话来告知当日满房要求预付（我表示理解），并再三肯定会到店，之后便没有再要求预付。。。深夜到店后，前台识别s卡，告知房型已升级（豪华商务间）并送早餐，我表示感谢。。。进入房间后，噩梦开始，洗漱台、淋浴间随处可见的头发，马桶堵塞不敢冲水。。。洗完澡发现润肤露是用过的，打电话到前台让重新送，半小时没反应 ，再次打电话到前台，告知客房部下班了。。这是什么操作？？由于第二天一早要去参加草原一日游，就把那瓶用过的润肤露直接扔进垃圾桶后便作罢了。。。
第二天早上出发前，向前台告知了上述情况，前台表示了歉意并强调会把润肤露准备好并注意客房卫生打扫。
晚上11点回到房间，发现润肤露并没有补上（前一天用了的沐浴露洗发水也没有补充新的，可能是看到我没用完旧的），遂再次致电前台要求送润肤露到房间，前台回复稍后就送到，再一次的，快半小时过去了还是没送来，又给前台打电话，这次说辞变了一些：“因为客房部下班了，今天又是满房，让礼宾同事马上送到”，几分钟后礼宾送来了一套假日酒店的标准品牌备品，唯独不含润肤露（只有沐浴洗发护发），what the fuck？？告知礼宾我要润肤露不要护发素，礼宾马上又去拿了一瓶普通的润肤露送来，我就问了一句怎么不是acca kappa（飞客上住过该房型的人都该知道这个房型配备的备品是acca kappa），礼宾回答我“一个是方形，一个是圆形，包装不同而已，其实里面都是一样的”。好吧，我认了，不想去挣了。
入坑ihg几年以来，体验最差的一次入住反馈送给你--呼和浩特假日酒店。
