在南京等待核酸检测结果，闷热的天气，迟迟不出的结果。本就有些烦躁，结果接到招行礼宾部电话，不由得想吐槽几句。
从重庆出发，原本计划武汉南京苏州上海杭州黄山长沙自驾一圈回去。
昨天刚将南京预定的行程走完，按计划今天去苏州，结果昨晚南京突爆疫情，需要滞留等待核酸检测，一下子打乱了所有的计划。再加之这两天疫情突发，情况变化较大，比如12个小时内就从经机场离宁需要核酸扩大到所有通道离开都需要48h以内核酸，也不确定之后离宁政策是否还会有变化，是否明天拿到阴性核酸就能顺利离开，或者去到其他地方是否还需要做核酸等耽误。因此申请后续安排的各处酒店先行取消，根据情况再决定是否继续行程。如果能够继续行程，则按照后续时间再做重新预订。
后续的几乎所有酒店，包括本应当今晚入住的苏州W、以及后续的上海文华、长沙君悦等原本都已经过了退改时间，或者原本按条款不得做任何变更和退改的酒店，都予以理解并同意取消订单，退回预付款或预付积分。
唯有通过300+100预订的
黄山悦榕庄，以过了退改时限（其实就1天，最晚截止7月19日，结果7月20日南京出了这档事儿，担心延迟通知影响酒店销售房间，昨晚深夜致电招行礼宾部要求加急处理）为由，坚决不肯给予取消，只同意一个月内（8月31日前）改期入住。再次沟通告知本次属自驾出游，是因为路线规划顺路会去到，本人不是安徽江西或者包邮区的居民，暑假机票不便宜，也不可能专门为了1000多的一个房晚两个人再花3000+跑一趟，这个看似宽宏大量的条件对我来说完全没有意义。恳请礼宾部将这个情况转达酒店，实在是疫情使然无奈之举，然而酒店方强硬无比，招行礼宾部多次协调也无济于事。
终于知道为何黄山悦榕庄这家酒店在常客论坛里恶评如潮。
诚然，坚决按合同办事，只讲理不讲情，谈不上有毛病，我也无话可说。但他们大概忘了自己也是服务行业，也是一家颇有声誉的国际酒店集团。1000多块钱能看那么重要，暑假旺季去黄山和宏村的人不少，就比原定截止日期晚了一天，也仍然提前将近一周通知变更，会对酒店的房态造成这么大的影响，一定就要这个格局，非要这种吃相？ 都是社畜上班狗，好不容易请出来的年假，原定开开心心的旅行，因为疫情原因本来已经让自己非常扫兴。如果酒店在这个时候设身处地，雪中送炭，以后再有合适出行的机会时，感念于在非常时期酒店的厚道，条件许可也一定会将这些酒店列为首选作为回报。
可惜黄山悦榕庄，实在是让人感到不大舒服。没事，1000多块钱也不是亏不起。只是悦榕庄这个品牌，终生可能都不会再考虑了，你们可以挣我这1000多，只不过以后再没机会赚到我一毛钱。
随口吐槽一下，各位权当一笑，不喜勿喷。
