本帖最后由 lshob 于 2021-7-23 14:38 编辑 总体评价3.5分吧。及格分加0.5的服务。
希尔顿钻卡。
常驻北京,大兴希尔顿开业之后一直想来体验没有机会,一个是感觉离得远,一个价格高。
飞客对这个酒店的帖子也特别多,最主流的说法是软希硬康,交通不便。我觉得软希硬康有点过誉,从房价上也可以看出来,基础价格已经低于北希了。什么酒店最终也要随行就市。北京的酒店性价比普遍都不高。星级酒店内卷也极其明显。
言归正传,先说交通,我觉得京开高速五环外一点,这个位置开始很方便的,但是如果说是作为大兴机场的配套,肯定不合适,当时如果是南城办事或者居住,算交通便利的了,相比更发达的北五环,星级酒店好像更匮乏。
酒店的定位是硬伤,太小,环境虽然不错,但是不是酒店的配套,度假康体设施没有,商务行政酒廊不开,对它的发展不看好。
服务方面,可圈可点,对客人关怀备至,入住后还打电话问入住体验,不满意还帮忙调换房间,早餐餐厅出品算中上水平,服务也很在线,东西不多,但是味道不错。
作为新酒店,面积不小,但是布局有局促感,水龙头设计最为满意,冷热开关很好操作。缺点是电视没有国外频道,好像开业至今也没办下来。
泳池太小了,时间变成早10晚8,好像比之前已经提早了一小时,但是。。。。。不是正常的时间。
升级和延退方面是比较不满意 ,入住前就了解他们家升级套房已经不再升级的范围内了 (他们家套房说是三间啊,飞客上说是四间 ).呃,反正业主就是抠门儿啦,也没有办法。
延退方面 ,前台说第二天满房,然后完全没有延迟退房 呃我觉得这个对客人。。不吵 和打扫卫生,不可能从中午12点同时开始吧 这个有点太苛刻了 。
客房的面积算比较大的,但是布局有一些局促 不是很合理。卫浴方面有亮点,水龙头是冷热分开的 ,然后卫生间和洗浴间是完全硬隔开,这个也是好评。浴缸特别的小,感觉现在新装修新开的下个的店都是这个风格,会不会哪一天会就把浴缸取消了,如果那样的话,是不是跟欢朋相差也不远了 浴袍特别舒服,也特别厚,这个感觉非常好评 。
上面说了,行政酒廊没有开,而且感觉也没有要开的迹象 所以他家定位非常尴尬,既不是商务,也不是度假 所以下午茶也是没有的,只有软饮 晚上的happy hour 也只有套餐 基本也是平均水平
早餐意外不错,种类不多,但是味道中上 然后服务员都很在线,帮着端面什么的 但总体感觉可能是因为人比较少,所以体验也会好一些
餐厅的点餐没有体验,东厨没有体验。
泳池的十开放时间是早10点到晚8点啊,这个好像已经比之前提前了一个小时,但是我觉得这个也不是正常酒店的营业时间吧
泳池也特别小,所以从这一点硬康软希的标准,实在是有点过誉了 。感觉没有儿童娱乐设施
虽然业主在升级和退房方面比较吝啬 。前台服务人员还是非常不错的,嗯,在得知我入住的时候,有施工的情况下,提出要给另外一间行政房,但是也不能升套房,很是遗憾了。
他酒店刚才说了,交通其实还算便利,南边南五环外一点 把旁边有两个大商场,呃,一个是荟聚,2km,另一个步行就可以到绿地缤纷城 。