本帖最后由 newzyp0809
于 2021-8-8 19:47 编辑 前记：刚到桂林那天正好听到DELTA在南京肆虐的消息，坐在桂林西站开往喜来登的出租车上，老婆嘀咕着要不要打道回府，多亏司机叔叔在旁边宽慰：我们桂林还从没出现过YI情爆发，这地方绝对安全，你们就放心玩吧……正式这句斩钉截铁的宣言打消了我们一切顾虑，在此我要向这位司机叔叔（及他的先祖）致以最崇高的敬意。
前记2：相信各位看官对避世这个词都不陌生，在此之前本人一直对贴着避世头衔的酒店情有独钟，不过自从去了桂林万达文华，那些打着避世头衔的酒店恐怕再也提不起什么兴趣，除非他们的住客也享有TE警护卫的尊贵待遇……
言归正传，自从看了各个公众号对这家酒店的推送，本人也是种草许久，于是在飞猪购买了2晚文华套餐，终于在几天前来到了桂林，在入住了挂错喜来登牌子的桂林汉庭之后，万达文华的大堂就让我眼前一亮，通过正对大堂酒廊的高大落地窗，整个园区风景尽收眼底，大堂直面湖区，湖面开阔，整体面积应该有北海公园的三分之二，水质还算清澈，可惜水里缺乏生气，如果养些鸭子或小鱼会更有感觉。
度假区群山环绕，众所周知，受喀斯特地貌影响，桂林的山普遍都不高，但山峰较多，且山上植被茂密，远处看很有种层峦叠嶂的美感，桂林融创在融创开发的众多文旅项目中无疑是最具度假感觉的，整个项目占地约55公顷，目前建成的包括万达嘉华和文华两座酒店，湖区左侧是文华的别墅区，右侧则是嘉华的主楼。
在礼宾引导下，来到办理入住的区域，告知本人为（忘了哪个平台送的）万达铂金会员后，前台爽快的把园景别墅升级为湖景别墅。随后坐着电瓶车来到了我们的房间。房间面积大概有150平米，前后各有一个院子，加起来应有50平米，院外是一片草地，挨着草地就是湖区，院子到草地有一免玻璃围墙，围墙很矮，即使是7,8岁的孩子也能轻松跨过（别问我怎么知道），房间为一室一厅设计，卧室客厅各有一台电视目测大概为65寸左右，除了常见的冰箱，浴缸，胶囊咖啡机等设施外，有两处硬件设计值得称赞，首先客厅的沙发实际上拉开就是一个双人的沙发床，另外酒店一室一厅的结构基本都配有双卫，但在客卫配有淋浴设施的应该不太多见，这两个设计对于情侣出行意义不大，但包括桂林在内的融创度假区都配有水，海，陆地，雪等多个主题乐园，因此亲子家庭是他们的主要客源，对亲子家庭来说上述设计就有很大的实用性。
酒店备品是欧舒丹，这点和酒店定位比较相符。
原本我们的计划是入住3天2晚，但这个计划在第二天上午被突然打破，第二天上午酒店突然接到通知，一位曾在10几天前入住嘉华的外地旅客确诊了。于是按照相关防YI要求，所有住客需要做满3次HE酸后才能离开。于是我们原本2天的行程被扩展成4天，好在整个入住期间，酒店只是不允许住客离开园区，但并未限制住客在园区内的活动，而且除了餐厅关闭改为供应盒饭外，所有康体娱乐设施也照常开放，于是从第二天起我们每日活动除了躺平及坐在院子里发呆外就是跑步、游泳、健身、散步、骑自行车，几天里偌大的园区基本上每个角落都被我们走遍了，所以比一般住客我们这批人对这家酒店有了更深的了解，而且在山水之间的4天不受打扰的避世之旅，也算一种另类的田园生活吧。
除了酒店得天独厚的地理位置之外，硬件来说这家酒店绝对在国内酒店体系来说属于一流，因为园区面积巨大，室内随处可见座椅，室外也有很多凉亭或长椅，让住客随时可以缓解疲劳，无论是公区还是房间内，整体都给人很宽裕的感觉，早餐在大堂一楼，直面湖区，风景优美，菜品（除了没有桂林米粉）也比较丰富，牛排让我印象深刻，游泳池在单独的一栋楼，健身设备不少，整体面积都很大，游泳池最深处有2.9米，这在国内酒店里不算多见，同时因为位置在郊区，所以无法像其他酒店那样把健身游泳设施外包出去，来游泳的都是住店客人，不会像其他酒店那样人员复杂，也没有出现其他酒店常见的教练带着一堆小朋友学游泳的嘈杂场面。
另一方面相比硬件而言，服务就成了酒店的短板，这不仅是我作为住客的看法，和一个员工聊天时，他自己也说这里和他之前服务的希尔顿培训有较大差距。这可能也是国内酒店的通病，感觉比起成熟的国外集团，国内酒店的培训还有很长的路要走，整体感觉服务人员虽然态度温和，但对住客询问的很多常规问题往往不能及时答复，专业能力有待提高，另外内部协调也存在问题，这点从一件小事可以看出，因为第二天起为**要求住客不能离店，所以酒店免去了第二天起所有住客的相关费用，我向值班经理询问退款方式，对方告知可以联系飞猪，让他们再与酒店联系即可退款，结果飞猪和酒店询问时，酒店工作人员竟对上述情况完全不知情，我在此与前台及预订部沟通时，双方也是一脸懵懂，几经周折才完成了相关手续。
虽然有上述问题，但瑕不掩瑜，这家酒店至少在我心中是亲子度假的首选，作为隔离酒店来说，有住客说这里代表了国内最高标准，我不知道这么说是否合理，但这里比起“货币面值吉尼斯纪录保持国”的二号人物隔离的励骏酒店要好出不知多少。
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