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本帖最后由 PiscoZHANG 于 2021-8-14 14:56 编辑 酒店地处在马耳他首都Valetta的外城，走路三分钟即可到Valetta老城区。酒店建立于1930年但是由于第二次世界大战，酒店被毁坏并于1948年重新开门，是马耳他的第一家五星级酒店。
本次通过LHW官网预订，房型为Superior Double Room，由于是Leaders Club Member，享有每日免费早餐（buffet 单点）， 房型升级（客房紧张但还是给升了一级到Executive Balcony Room），以及提前入住和延迟退房，该给到的都给了。
入住前三天发了欢迎邮件，定了接送机服务27欧。从马耳他国际机场大约15分钟车程到酒店。到达酒店后门卫早已恭候多时，开门，拿行李，一气呵成，笑脸相迎。
办理入住的时候，酒店直接告知了所有权益并表示欢迎礼已经备好在房间里了。唯一一点不好的是，reception真的很小，一次最多只能接待两组客人，所以可能等了2，3分钟的样子。
酒店的电梯比较慢，而且由于马耳他的防疫要求，电梯每次只能做1个人除非是一起的，所以有的时候等来了电梯却被人拦之门外。
房间挺温馨的但是，但是，但是，空调声音挺大的… 由于疫情原因，牙膏，牙刷，剃须刀也没有补充。酒店用的备品有两种，一种是自己的Deep Nature Spa，另外一种是the white company。讲真我比较喜欢酒店自家SPA的备品，闻着很清爽，但是是大瓶的，所以不能撸。客房部响应速度很快，一般打电话要东西，都会在五分钟以内送来。客房有个阳台，晚上景色还是很不错的。
酒店的设施全部都体验了个遍，一个一个说吧，首先是室外无边泳池，这可能是这几天去的最多的地方了，景色很美。很多人都在这里晒日光浴。到了之后直接报房间号，会有服务人员直接领你到位置上并且帮你铺好毛巾，打开太阳伞，态度很好，服务很周到。到达泳池需要经过一个酒店自己的私家花园，很大，可以自己烧烤野餐。
第二个就是酒店的Deep Nature Spa，住店客人可以免费使用，外来人员的入场费是40欧。有健身房，室内泳池以及蒸汽浴等等等。我没有体验massage但是据朋友说手法很好，60分钟105欧。
第三个就是酒店的Club Bar，某天从外面散步回来饿了，点了个沙拉外加三明治，只能说一般般，不是特别特别推荐。但是装修氛围啥的都很好，有巴拿马那味儿了。
然后是早餐，buffet外加单点，对外售价25欧一位，但是我没有拍菜单，buffet的种类不是很多，都是很寻常的面包，火腿，酸奶，新鲜水果之类的。单点菜单可以在酒店官网找到，这里就不详细展开了，出品不错，景色很美。
详细说一下酒店的礼宾服务concierge以及chauffeur service。酒店的用车全部都是奔驰E级，去了两次Saint Julian，都是25欧（直接付钱给司机，如果挂房账是27欧）。 concierge很专业，帮我们订到了几家比较难订位的米其林餐厅，并且特别健谈。每次从餐厅回来都会问我们关于服务，餐点的评价，好反馈给餐厅。但The concierge推荐的餐厅，怎么说呢，对于吃惯了法餐…不是很习惯local cuisine…
最后说一下总体，怎么说呢，从一天到酒店开始就体会到了宾至如归的服务。记得很清楚的是第二天去吃早饭，服务人员可以直接叫出我的名字，并且说作为已经给您预留好了，打电话要牙具，应该是客房部的楼层管理亲自来送来并直接做自我介绍，表示任何事情都可以直接找她，我喝水比较多，所以每次整理房间她都会给我放六瓶水。泳池以及SPA的服务人员，全部都是姓氏称呼外加直接预留座位。这几天在酒店，只有第一天在早餐和泳池报过房间号，其余时候每次去都是直接姓氏称呼加领位。
The Phoenicia Malta确实展现了作为一个老牌五星级酒店的高标准服务，给客人一种宾至如归的感觉，据concierge说很多客人每次来度假都是一住两三个周，五天四晚确实太短了，直到最后朋友都没有尽兴。LHW在欧洲的酒店还是很能打的，也算是楼主最喜欢的酒店品牌了。
PS：洲际，万豪，希尔顿的酒店都在Saint- Julian，离Valetta有大约15分钟车程。那边确实比Valetta繁华很多，也确实建议年轻人住在那边，因为有更多好玩儿的，好吃的。但是如果真想staycation泡酒店，或者像我和朋友比较old school，那The Phoenicia 绝对是最好的选择。
最后的最后，忘记最重要的一点，客房清洁服务真的太慢了…可能是酒店没有足够员工的缘故，每次清理完房间都下午两点了……这确实不太应该。
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