中惠铂尔曼已崩

今天出差，好久没住中惠。看着他从口碑爆棚到越来越差。最近一次住大概是清明节，不好不坏吧。昨天牙膏微信小程序定了火热乞丐房，稅后341。今天晚上七点多到店，前台办了入住，收了预授权，给了一张房卡就完了。心想341要个啥自行车。进了房间好小、水果没有、吃的没有……至此我觉得他们没注意俺是正规白，不是水白，可是前台又说有早餐，我也看不懂了。打给服务中心，告知行政套餐，转过去没人接，断了。打给前台，问欢迎券，水果和升级没，前台说去落实下。听到回复我就爆炸了，欢迎小食，理由要现做，以前来的玛卡龙套餐咋都放房间的？升级说我微信定的条款里写了不升级，我认真的打来了微信定单，考，骗我十年a佳会员的……今天撕定了！叫了值班经理，说我要要求换房，餐在做了。火大，搞得自己我是来要饭和要求换房的啊！让回去搞清楚我的诉求，带着解决方案再来，不要烦我！没底线了已经！江浙沪伯尔曼最差了吧！大家不用来了，避开吧。

准备开始工作，发现连网络也要验证码了。这时要换牌了？

过去一个小时了，还没研究好咋答复我……太能忽悠了没句实话。

支持撕，要是连会员基本都不能保证那还加盟集团干嘛开单体酒店就好了

难道华住搞崩了懦夫特和美居，牙膏自己要砸伯尔曼了？只有索菲特了嘛

雅高不是连酒店拖欠管理费都没辙吗？集团对酒店根本没有控制力

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早上还有人推荐这家呢，心安一会，虽然无锡铂尔曼软硬件一般，但好歹白金还是认的。

解决方案升级到顶楼套房，算了太晚了懒得搬了，今天就这样吧。我看他们也没真心觉得有错。我洗洗睡吧。

爱愉 发表于 2021-8-30 21:11

早上还有人推荐这家呢，心安一会，虽然无锡铂尔曼软硬件一般，但好歹白金还是认的。

你说他们没认得白金也不对，乞丐房没早餐，但是前台说了送早，看不懂啥操作。

遇到事情不要方，掏出手机在飞客发个见闻闲聊抱怨一下，话说你给经理上过课了没？

我也觉得一般

这家真不太行

是不是微信小程序酒店识别不了，不知道你的会员级别

thesea 发表于 2021-8-30 21:38

遇到事情不要方，掏出手机在飞客发个见闻闲聊抱怨一下，话说你给经理上过课了没？

这不都做了嘛，哈哈

t_w 发表于 2021-8-31 06:40

是不是微信小程序酒店识别不了，不知道你的会员级别

识别了，送了早，不升级说微信有条款，待遇说忘了讲，欢迎礼问了后说现做所以没在房间，饮料券不反馈，你说说看脑子成天就在想怎么忽悠和狡辩，有空把工作干好吗？

这家的早餐是让我最失望的铂尔曼，且不说种类，量也是毫无诚意的那种感觉。

刚才退房 前台甩我一盒酒店月饼。对自己的问题没有半点认识。中惠伯尔曼已经无可救药了，没想到十年牙膏这里是伯尔曼的下限。整个酒店就是这样一个待客之道，无可救药了，可能我就是一个鸡毛的会员，早饮料券，要待遇，万升级的难搞客人，一盒月饼我应该闭嘴了。互相拉黑吧，月饼不用了，你们不少我一个客人，我也不需要再来找不开心。