钛金会员升级到了瑞吉套,这一点比较符合VFTW所说的老牌SPG酒店,相比万豪酒店,对会员更好。但是酒店没有Butler service。本来想泡个澡,问酒店能不能拿一袋浴盐。酒店说没有浴盐,建议自己去对面超市买。浴缸里也是弯曲的毛发,酒店说可以提供消毒纸巾,问我你想自己擦还是我们叫人来给你擦?我说我自己擦吧。洗完了澡打算冲个咖啡,发现espresso pods上面都是油污跟明显的指纹。我想打电话再拿几个干净的dark roast capsules过来,结果第一次拿来的是杯子,反馈后第二次拿来的是light roast。至此已经等了一个多小时,第三次我再打回去,接线员让我直接给经理说吧。我说我不想找经理,你们把咖啡送给我就好了。对方说 you'll need to speak to a manager,随即砰的摔挂了我电话。这时忍无可忍去前台投诉了,前台一个大妈出来说接线员是实习生,然后大妈说不可能摔电话,因为带的是耳机。这时才终于拿到了我要得咖啡。到了晚上觉得口渴,想要酒店送几瓶水过来。我顺口说了一句,问为啥没有butler service,连开夜床也没有,对方直接打断我问道 "what do you need?!"