光谷万豪，永久拉黑

光谷万豪，永久拉黑

槽点一：酒廊CI，万豪官方旗舰店订房要求额外收预授权。

槽点二：房间咖啡机打热水有沉淀物，联系更换，阿姨不打招呼不敲门，直接刷卡开门。

槽点三：

更换后的咖啡机仍然然是脏的，让阿姨拿走清洗干净再拿来。第三次换来的咖啡机是干净了，但是又换了个脏杯子给我。

槽点四：

浴缸水水流极小，工程部说要把大理石打开才能修，大概花两个小时才能修好，让我外出的时候再联系。

中秋假期，彻底毁了

致各位精神业主：

1.从万豪官方旗舰店预订已经由第三方平台冻结相应额度预授权过了，为何还需要再到酒店重复预授权？重复预授权，导致酒店重复扣费，退房后续反复联系酒店核对退款，不是自己折腾自己？

2.“干净卫生”这不是酒店最基础的要求吗，房间卫生不到位难道住客自己还要亲自帮酒店打扫卫生吗？

3.已邮件投诉致万豪会员中心，希望各位精神业主的想法能够跟万豪会员中心的处理一致。

哈哈，心疼楼主

楼主中秋就是为了和酒店较劲的么？

预授权又不是不还给你了，老有人拿这个说事

哈哈

直接开门真的过分了

我本来也定了光谷万豪和卓尔万豪，后来几经波折，都退了，最后选了光谷凯悦，一个会员给了两间套房，会员送两份早餐的基础上，还多送了2份早餐贼舒服，打车去黄鹤楼那些也就半个小时顺便还走了一下武汉长江大桥

房间里的东西从来不用

我觉得没多大点事啊？预授权没什么吧，咖啡机那咖啡有酒廊现磨的咖啡好喝吗？

皮卡丘套餐 发表于 2021-9-20 16:55

我本来也定了光谷万豪和卓尔万豪，后来几经波折，都退了，最后选了光谷凯悦，一个会员给了两间套房，贼舒服，打车去黄鹤楼那些也就半个小时顺便还走了一下武汉长江大桥

尊贵啊，球客这么**

如必须泡浴，可要求换房。

情商管理，有待提高！

确实过分

住这家图个啥呢？周围都是无人区

江南烟雨 发表于 2021-9-20 16:57

我觉得没多大点事啊？预授权没什么吧，咖啡机那咖啡有酒廊现磨的咖啡好喝吗？

喝不惯咖啡，只是想烧点热水泡茶喝，怕烧水壶不干净才用咖啡机烧水的。。。

MegaVenus 发表于 2021-9-20 17:01

住这家图个啥呢？周围都是无人区

想住完武汉所有万豪系，这是最后一家没打卡的了，想想就后悔

七仔 发表于 2021-9-20 17:00

如必须泡浴，可要求换房。情商管理，有待提高！

怪我不会沟通，我APP和打电话反馈了还不够。应该提交一份换房需求的书面申请给酒店，等酒店各部门审批同意后我再换房。

讲个笑话 附近小区还有人炒作.........过年过节周围如同鬼城...连锁的罗森都不开门...

我的浴缸也放了一个小时水哈哈哈

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