成都首座万豪酒店 | 比万丽好多了，但是不太让人开心

一、 概览 | Overview

综合评分给到4颗星

★★★★#

本来硬件水平配合下调过的价是可以打到4.5的，但是出现了一些七七八八的问题，以下详细说明

万豪旅享家钛金卡

这个行程倒是早就定好了，本来是积分兑换5个晚上，但是遇到了疫情就调整为现金入住一晚了

入住当日确认给行政套房，当天也是酒廊开始关闭的第1天

1楼办理入住工作人员态度冷淡

天天困，天天睡，不睡困，睡了更困。

二、 客房 |  In Room

欢迎礼品选择1000积分，其他家都有一个礼遇卡给客人在上面勾选，他们家直接把这一项做到账单上了。挺节约的，环保也是个好事儿。

钛金卡升级到行政套房，行政套房属于比较标准合理的房型布局，入口→玄关→客厅→卧室→卫浴及衣帽间。虽然是2016年的酒店，但是硬件放到今天还是相当过关。有一个小槽点就是客厅的办公桌底下的插座不够用，就放了一个固定插线板在上面，但是接触不良。

迷你吧，说是免费赠送一轮，但是进来的时候是空的，于是电话再次询问是否赠送一轮迷你吧，回答我是赠送一轮作为行政待遇取消的补偿，阿姨补过来的时候我还吐槽了一句送的怎么都是廉价的饮料，5瓶汽水我就喝了一罐饮料，结果在退房的时候5瓶饮料都收费了。

卫浴备品还不错，行政套房使用的是欧舒丹的备品。

客房景观看不到啥，对面是旺旺的办公楼，全给挡住了。

入门的玄关。

客厅布局。

客卫

水吧台，有配备雀巢咖啡机，但咖啡胶囊不是雀巢的。

卧室的景观。

卧室布局。

卫生间及浴室，双台盆设计。

双台盆

浴缸

衣帽间

欧舒丹备品

床头放置了一个jbl的音响，音质一般。

三、 餐饮 |  Dining

晚上通过客房送餐，点了一份沙拉，但发现沙拉叶是有腐败的。晚上下楼跟前台反映了情况，但是没有人告诉我解决方案。

行政酒廊关闭了，给了双人自助餐厅的早餐。

早餐种类挺多的，就是员工不太喜欢跟客人打招呼。没有人带坐，没有人给你拿餐具，没有人问你想喝什么，哪怕你站在他们前面，他们继续聊他们的天不会理你。我拿着手机到处拍照，逛了一圈只有joe主动向客人问好。vicky处理前一天晚上客房送餐食品安全问题态度比较好， floy很贴心的为客人准备了口罩。

早餐的沙拉里面又有腐败的叶子，还有杂物。

不得不提的是早餐用餐的时候可以自己去挖冰淇淋吃，是一个不错的特色。

四、 设施 |  Facilities

这家酒店的健身中心是外包的，去体验了一下泳池。去泳池的时候大概是上午的九点，没有吃早饭就去游泳了，结果出水的时候有一点低血糖。然后出现了一些头晕恶心的症状，健身中心没有准备葡萄糖等应急。还有一个比较严重的问题就是泳池没有配备救生员。

没有发现儿童游乐设施，酒廊关闭商务中心没有给出替代方案。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

基本达到标准，但是没有什么亮点。

下面总结一下出现的问题。

承诺赠送一轮迷你吧，使用了一瓶却全部收费。联系MOD退费

客房点餐和早餐的沙拉叶子不新鲜。

前台男性员工不够亲切热情。

酒廊关闭无欢乐时光替代方案。

六、 总结 |  Conclusion

酒店背后有一个银泰城，有不少商业。

综合下来还是对得起这个价格。

处理问题没啥诚意。

换去JW住了，人家业主比首座好太多。

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那一点点生菜的瑕疵，算啦

鬼片即视感

引用了文章中的图片：

仙风道骨 发表于 2021-11-12 13:01

那一点点生菜的瑕疵，算啦

嗯嗯，没有让退也没有要任何补偿。但是食安问题必须重视

佛系吧 三百块一晚 疫情这些员工估计全拿底薪，态度能有多好。

被猫咪吸引进来噜客厅看起来很大

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