北京三里屯通盈中心洲际轻体验——标准服务下的优良体验

之前趁着大使促销活动购入了大使会籍，九月初翻看时发现十一月初的周末刚好有放37000分的积分房，随联系酒店做了预定。

总的来说，这家酒店在设计上我本人并不太喜欢，但就入住一晚的体验来看，更方面服务确实都很到位，没有差错。

一、 入住前体验

1、到店前

入住前几天即发现酒店帮忙升了一级到高层基础房，应该只有楼层差别，致电询问防疫政策问题回复的也很清晰，态度很好。

2、礼宾

到店当日北京在下雨夹雪，天气十分不好，但礼宾很给力，帮忙开车门、拿行李这些标准操作一样也不少，而且态度十分积极，之后离店礼宾也帮忙将行李拿出去，没有任何毛病

3、前台

办理入住手续的小哥条理清晰，询问一些入住问题都能够很快地回答，态度很好。

4、公区

我本人认为这家大堂区域显的有些局促，可能是因为建筑限制问题，设计很新奇，我觉得小修改一下就可以挂W。

休息区氛围还是不错的

好久没看过这种换地毯的了

他们家客房层的走廊不知道是出于什么原因，设计的很暗，感觉有点过于暗了，可能是想营造氛围。

二、 客房

本次入住的就是基础大床房，房间也并没有什么看头，所以并没有拍很多照片，更多细节及高级别房型可以参考其他大佬的帖子。

帮对象过生日

小卡片有些许敷衍了，感觉至少要写个名字吧

衣帽间

基础房1800起给这茶包感觉有些小气了

不知为啥，酒店搞了很多这种“女士之夜”酒会以及“教父”男士威士忌品鉴这类的营销活动，我本人是比较反感这种性别差异化营销的（母亲节妇女节活动除外），不知各位怎么看

房间打扫的非常干净，这个非常难得。前面有提到本人并不是很喜欢这个房间的设计。一是因为淋浴间和如厕间都不是完全私密的，淋浴间推拉门是全透明的，而如厕间有一小块透明的玻璃，在衣帽间一侧看的清清楚楚，不太清楚为啥要这样设计

再一个是因为感觉这间房空间利用率很低，无论是浴缸旁还是其余部分的环形设计，感觉都留了很多空的地方，可能是为了美观或新奇，但感觉牺牲了过多的空间了

三、 没问题的服务是最大的亮点

这次入住虽然没有体验酒店设施，但从客房服务的方方面面来看，感觉这家的工作人员培训很到位。打电话要东西时五分钟之内人会到门口，且每位服务人员都会在完成相应工作后进行问候（如入住愉快这类的），这种细节做的这么好的店，我已经很久碰到了

很好吃

酒店欢迎礼还送了一个蛮大的蛋糕，感觉应该是一磅的，而且是真正能吃的蛋糕，不是很多酒店那种冷冻很久的糊弄人的蛋糕。

四、 总结

因为我本人并非ihg的常旅客，非特殊情况我应该不会再原价入住这家酒店，无关服务，只是对房间设计不感冒。但如果只是想找一家省心的、我会出差错的酒店，我一定会选择这家洲际，方方面面做的都很好。

楼主，替对象要洲际熊了吗？

ninaleening 发表于 2021-11-9 12:47

楼主，替对象要洲际熊了吗？

我都不知道他家有吉祥物

gingerale 发表于 2021-11-9 12:51

我都不知道他家有吉祥物

你错过了一个亿。。。过生日可以要洲际熊的，甭管你是40岁还是68岁。

开夜床送的脸谱现在已经断货了，还好我集齐了。。。

芝士蛋糕很好吃吧

早餐送你没有？

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bigwinner 发表于 2021-11-9 13:33

早餐送你没有？

没送，不打算吃也没要

感谢楼主分享！

不错

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他家蛋糕挺好吃的

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