本帖最后由 fly88 于 2021-11-27 20:40 编辑 本人最近通过征信详细版发现,广发银行信用卡在未经本人同意的情况下,擅自为本人增加5万元分期额度,导致本人授信总额度大于固定额度和临时额度的总计。
找了广发银行,他们认为系统评估的,这是合理的,可是本人从未申请过分期额度。
向银保监会投诉的话,适用哪条法规?
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更新
刚刚广发银行来电话,已经帮我取消了,然后提出赠送一个旅行箱和一个背包,可以挑选贵的,但是条件是不要银保监会投诉,且放弃追究广发关于分期额度的责任,我拒绝了。
我近期会给银保监会邮寄举报投诉信。
我现在比较想知道广发违反了银行业哪条法规,投诉才有法可依。
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回复
分期额度上征信!详版征信里面有!
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更新2
已寄出纸质投诉信,广发简直无下限,把旅行箱和背包升级到年费减免,一开始说给一年,我拒绝,后来问我要几年,感觉像套话,录音我的诉求,万一反过来说我讹诈,我不就说不清了吗?所以我拒绝了广发任何补偿。
我坚持投诉,要求银保监会对广发进行罚款。