今天实在被川航地服气到，投诉了，放平心态白金就是P，以后走银行，惹不起躲得起

今天实在被川航地服气到，投诉了，放平心态白金就是P，以后走银行，惹不起躲得起

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川航服务挺好的啊，说出你的故事

说出你的故事

说出你的故事

西安出港，P卡经济舱，按流程给佩戴川航工牌的工作人员验完行程码，不留意跟着前面走到了优先通道，检票人员问头等吗？于是我转回经济舱通道，又被拦住要行程码，和之前亮码没超出10秒，换个通道能要多久，该工作人员坚持不让过，说人多记不住，方圆五米的登机口区域当时段总共四位乘客+两位地服三位检票人员，这记忆力也没谁了，看着他那优越的状态，看了眼工牌，真是忍不了。

什么叫不留意走到优先通道？西安机场这么叼？P卡不是正该走优先吗？

这也投诉…如果咸阳机场的要求就是如此，如果放你过去被查到就是扣钱，他有什么义务放你。

佟佟仔 发表于 2021-12-3 09:55

这也投诉…如果咸阳机场的要求就是如此，如果放你过去被查到就是扣钱，他有什么义务放你。

第一，这不是机场的要求，是目的地要求川航核查行程码; 第二，我已按照正常流程出示，进入优先通道，10秒返回经济舱通道，他的借口是人多记不住，五个工作人员四位乘客

记忆力不行就老实学成都验完盖个戳多好。

土豆是我的Cat 发表于 2021-12-3 08:44

什么叫不留意走到优先通道？西安机场这么叼？P卡不是正该走优先吗？

西安比较认头等，为了避免尴尬，之前都老实排队

说说看

Qwwwww 发表于 2021-12-3 10:40

第一，这不是机场的要求，是目的地要求川航核查行程码; 第二，我已按照正常流程出示，进入优先通道，10秒 ...

第一，是哪里的要求重要吗？重点是有没有这种要求

第二，什么借口重要吗？情分本分的事，按制度办事是本分

佟佟仔 发表于 2021-12-3 11:11

第一，是哪里的要求重要吗？重点是有没有这种要求第二，什么借口重要吗？情分本分的事，按制度办事是本分

我一开始就写了，惹不起躲得起嘛。

现在公务员都要查一刀切，航司地服哪来的优越感。

Qwwwww 发表于 2021-12-3 11:29

这么刚让我怀疑你是他吗？

我一开始就写了，惹不起躲得起嘛。

现在公务员都要查，航司地服哪来的优越感 ...

笑死，那你也惹不起我，躲着我点好了？还是那句话，情分本分的事，你投诉了也是无效投诉。

航司地服固然不该优越，可我看你这白金卡也没少优越，我也没看出来别人是在针对你。

佟佟仔 发表于 2021-12-3 11:40

佟佟仔 发表于 2021-12-3 11:29这么刚让我怀疑你是他吗？我一开始就写了，惹不起躲得起嘛。现在公务员都要查，航司地服哪来的优越感 ...笑死，那你也惹不起我，躲着我点好了？还是那句话，情分本分的事，你投诉了也是无效投诉。航司地服固然不该优越，可我看你这白金卡也没少优越，我也没看出来别人是在针对你。

还好笑死不偿命…

我已经向地服按规定出示了所有材料，他无端要求我再次出示，难道我不该投诉嘛？他既然没那记忆力难道不该学习成都地服验完盖章吗？

你这么刚让我真还有点关心这次投诉了，干就对了。

Qwwwww 发表于 2021-12-3 11:59

还好笑死不偿命…

我已经向地服按规定出示了所有材料，他无端要求我再次出示，难道我不该投诉嘛？他既然 ...

并不无端啊，你当他是个闸机就可以了。既然你是出去了再进去，他楞是要再查你一遍行程码，按制度来说就是没问题，所以我才一直跟你说是不是机场有要求。投诉是你的权力我可管不着，只不过在我看来这实在不是事儿。

看懂楼主的故事， 但没搞懂投诉的点是什么？ 诉求是什么？

在我做服务的看来， 最多换来一句不痛不痒，并且仅出于工作需要的“对不起”。  自己却被气到影响心情。

有时候气度和格局可以帮我们看得更开更远，活得更开心。 共勉！