极佳的北京华尔道夫入住体验

一、 概览 | Overview

本次与四位家长一同入住华尔道夫，三间积分兑换的基础房均升级成我最喜欢的角房（2金1钻)。家人对这次华尔道夫的硬件与服务非常非常满意。但我还是遇到了一些雷点，最后吐槽

酒店位于王府井银泰隔壁的隔壁的隔壁，坐地铁的话需要走一小段路。但是非常不建议开车前往，停车真的是又贵又难停（甚至没位置）。酒店外观由大量黄铜装饰，阳光下特别美

二、 客房 |  In Room

大落地窗的王府井景观非常赏心悦目，高层也可远眺景山。不过晚上步行街的显示屏光污染太严重了，而且下午西晒，住一两天的话这个房间图新鲜非常好，长住的话还是不推荐王府井这一侧的房间

除去外墙，酒店内部也充满了黄铜元素，所有的金属制品均是黄铜，非常有质感，沉稳且大气

角房进门是一条很长走道，左侧有衣柜和行李架

浴室位于走廊拐角后左侧，双台盆，全浴室地暖覆盖

浴室也有街景哦

浴室对面是洗手间，配备全自动马桶

因为不是套房，不用分隔卧室与客厅，房间空间特别大

巨大落地窗的王府井景观

窗户的污渍有点煞风景

床对面的电视 街景

人见人爱的黄铜小鸟

欢迎礼：水果 VOSS水（果盘和两年前比已经温暖升级了啊，我印象里一起的盘子特别精致漂亮）

黄铜灯饰

三、 餐饮 |  Dining

本次一家人体验了紫金阁，简直太物美价廉服务棒了，周末的套餐688两位，一共9道菜，并且还送一个前菜和甜点，性价比爆炸。我们五人吃四人份居然吃不下还打包了几个菜走。退房当日，我自己又去吃了一次，真的太好吃啦。个人觉得周中的套餐比周末的套餐更好吃还便宜（周末主要贵在响螺汤和海鲜了）

周中的白汤鱼不比周末的响螺汤差

老虎斑和扇贝是周末套餐才有的

四、 设施 |  Facilities

这点是华尔道夫弱项了，众所周知他家健身房和泳池不行。。

稍微吐槽他家“商务中心”

然后我这次想打份体检报告，不方便发给前台代打。二楼的商务中心有打印机，前台小姐姐带我过去，一路上出了电梯连灯都没有= =，然后打印机是坏的，折腾了半天也没打好。小姐姐说修好了通知我，结果我到退房也没收到通知= =。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

服务真的非常棒，我奶奶说了两次让我一定得夸她房间的housekeeping。我妈办理入住时候，前台提了嘴欢迎第二次入住（连第几次住酒店都记得真的很用心了），把我妈开心 震惊坏了。

最后严重吐槽他家早餐，真是把我雷翻了

1. 我取餐时候发现蒸点处，两个蒸笼里面，有一根特别长的头发，遂告知一位餐厅员工，希望她处理一下。结果这个姐姐，当着我的面，把头发直接拿走了，然后就不管那两笼沾过头发的菜了？？？？？我瞬间就yue了还可以这样的吗？？？

更新一下，我退房时和前台反应这件事，当日晚上收到餐厅经理回电，表示这个问题的确很严重，会告知员工，避免后续发生此类事件。

这么看来，酒店的确对客人的意见非常重视

2. 菜单上有两道菜标记了华尔道夫特色：班尼迪克蛋和牛排。

a. 牛排筋挺多，比较难啃，熟度没毛病，属实食材拖累口感，这个可以理解。

b. 班尼迪克蛋可真是天雷滚滚，首先蛋是用磨具煮出来的，这点很扣分。然后第一天人很多，煮出来里面黄有一个不是流心，我不信邪，第二天人没那么多了又点了次，结果俩蛋黄全非流心的？？好吧，我服气了

好歹菜单上写着华尔道夫特色的菜得做好吧。。。（难道特色指不流心吗= =

不过他家的华夫饼的确很有特色且好吃，非常酥脆，不是我经常吃的松软的。薄饼也还可以，至少不雷

六、 总结 |  Conclusion

北京华尔道夫硬件和服务非常棒，下次有时间还会去staycation。我母上表示：以后孝敬她不要整啥金融街丽思和瑞吉了，除了傻大，别的根本比不上华尔道夫

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不错

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@Convex 尊敬的客人您好，感谢您近期选择入住我们希尔顿旗下酒店。谢谢您对我们酒店整体的认可，同时也感谢您坦率地与我们分享您对住宿体验的反馈，我们也留意到酒店目前在餐饮和服务存在的一些不足，我们会收集这些方面的信息，这将帮助我们持续不断地提升宾客体验。期待在未来成长的道路上能继续与您结伴前行！

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这家WA的力量都集中在四合院的客人身上😂

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居然不能给升套房吗？

送花了

norton98 发表于 2021-12-20 21:53

居然不能给升套房吗？

佛系佛系，能给家人俩金卡角房已经很知足了，我晚到一天，要是房间比长辈的还好也比较尴尬