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趁着圣诞连假入住电影主题房，果真如曾经入住过的彦祖们所言，除了房间地毯外跟走廊介绍外，并没有发现跟电影主题所相关的，这还不打紧，房间的浴缸已经年久失修，水阀已经无法密闭，还好床跟棉被都还算柔软，睡眠品质还好。
再来是服务水平，大家对银星皇冠整体评价为硬件不足，但服务水平高，个人体验如下(至悦)，首先CI时，ihg会员已经被非会员排走，且非会员通道并没有太多人排队，只好去排另一边。再来是让人傻眼的事，这间标榜有金钥匙的酒店，有问题询问金钥匙管家，竟然回，你去问柜台吧，然后转身跟酒店经理(白人老外)聊天，我想，身为金钥匙管家，完全是不合格的，实在是一次失望的体验，不管是软硬体。
