不一样的摩登商旅-武汉光谷皇冠假日酒店体验（房型对比向）

一、 概览 | Overview

        写在前面：原本这次入住是不打算写report的，因为考虑会员等级和入住时间等问题，报告贴肯定是不完整的。但是意料之外的事情发生了，因为房间设施出现问题，我在一晚的入住内接连换房，体验了三种不同的房型，分别是基础大床房/豪华房/开放式套房，于是借着这次奇遇，写一篇同床型不同房型之间的对比向报告，作为ihg版小白希望各位大佬多多支持。

        酒店综合推荐指数4星半，少的半颗星并不是因为换房的原因，而是房间内有一些小瑕疵，我会在后文中说明。

借用一下官方图，酒店的落客区域确实非常漂亮

电梯间内的特色摆件

二、 客房 |  In Room

        ihg白板，前期买分活动囤了不少积分，于是这次用1.2w分兑换了一间基础大床房。由于是入住当天预定的，并没有等酒店电话就准备动身过去了，结果在路上接到了酒店的电话询问需求，提出帮忙安排一间西朝向高楼层的无烟房，酒店一口答应。挂电话后大概半个小时左右到达酒店，酒店坐落于光谷东的门户位置，为光谷金融中心的配套酒店，地铁11号线可直达酒店。酒店外立面很特别，前台区域的设计也和外立面相互呼应，十分出彩。办理入住非常迅速，前台工作人员热情且专业，告知已经安排好了房间，于是刷预授款拿到房卡，欢迎饮品/延迟退房需求均得到满足，前台工作人员还将我送到电梯间，等我进电梯后才离开，值得好评。

        由于无ihg高卡，所以无早餐无欢迎水果，酒店将房间最初安排到了1925，房间内硬装规格不低，卫浴区域也做到了干湿分离，标配胶囊咖啡机好评，各项水准均达到了此价位的应有水平。入住一段时间后，发现房间内天花板的灯带脱落下来了，联系宾客服务中心后对方提出换房，于是安排了同楼层尾号31的豪华房，相当于连升两级。

        豪华房由于建筑设计原因，房间形状并不规整，进入房间后一边为独立衣帽间，另一边为迷你吧区域和工作台，房间的卧室和卫浴部分面积明显比基础房大出不少。当时检查完房间后心想这下应该不会有什么问题了，于是就去上楼游泳了，结果告诉我还是太年轻了，跑步游泳完下来后才发现房门根本关不上，可以直接从外面推开，惊出一身冷汗。当时已经是晚上十一点多了，我第一时间检查个人物品没有丢失后再次联系宾客服务中心，随后工程部工作人员和值班经理上来检查，然后告诉我需要再次换房，于是又换到了旁边的30房，这次体验真的是算得上是命途多舛了....

       30房为酒店的开放式套房，标称面积比豪华房大不了多少，实际体验也确实如此，由于多出了一个客卫和独立会客区的缘故，此房型的卧室和卫浴部分显得略微拥挤，实际入住体验倒不如豪华房，不过由于房间在建筑的西北角，所以在卧室里就能欣赏二妃山和高新大道的车流，景观真的非常好。

        再次碎碎念：酒店并非所有房型标配戴森，基础房内就是普通的折叠吹风。且大家入住时注意避雷1931房，房间的浴室确实有别的报告里描述的反味情况发生，且浴缸的五金件部分已经有了些许锈迹，这种情况发生在今年7月开业的酒店身上确实令我百思不得其解。

基础大床房，乏善可陈

豪华房的卧室全景

豪华房宽绰的卫浴空间

套房的迷你吧，上面的摆件很有特色

套房的会客区

套房的卧室区域

套房局促的卫生间

三、 餐饮 |  Dining

        酒店因为房间问题主动提出送早餐，于是第二天便去体验了一下。九点多快十点下去的时候餐厅人不多，整体出品在武汉同级别酒店中可以算是很不错的了，个人认为和喜来登/光谷凯悦不相上下，略好于威斯汀/世茂希尔顿的水平。没有高卡所以也就无法体验酒廊了，体验过的可以交流一下这家的酒廊出品如何。

四、 设施 |  Facilities

泳池/健身房均在酒店25层，和行政酒廊在同一层，健身房设备齐全，空间很宽绰，没有明显的优缺点。泳池有一些无伤大雅的瑕疵，水温确实太低而且整个泳池呈坡道形，最浅处目测只有0.5m深，不注意就容易磕到脚。康体设施的人都很少，入住时间内两次去了都是包场，泳池的设计也很不错。

五、 总结 |  Conclusion

酒店整体而言还是很值得入住的，出现问题也能及时妥当处理，在第二次换房后酒店还主动提出帮我延迟到第二天下午四点退房，这种细节方面处理的非常好，总而言之这应该是目前武汉同等级酒店里服务最到位的一家，如果能继续保持这种服务水平和餐饮出品，我非常乐意为了这家cp而入坑ihg。但是这次体验也略有瑕疵，最后纪念一下武汉近期难得的少云好天气下的绝美落日。

感谢分享

武汉土著们：打算3月份去看樱花，这家可行性大吗？

谢谢分享 最后的落日是怎么拍的？真漂亮

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看房间的设计感觉蛮不错的

ninaleening 发表于 2021-12-30 19:24

武汉土著们：打算3月份去看樱花，这家可行性大吗？

离东湖磨山樱花园不远（看樱花基本去磨山就行了，一定要沾点人文再去武大）光谷大道过去也不麻烦，但地理位置最好的还是光谷凯悦了

LetHavre 发表于 2021-12-30 20:54

离东湖磨山樱花园不远（看樱花基本去磨山就行了，一定要沾点人文再去武大）光谷大道过去也不麻烦，但地理位置最好的还是光谷凯悦了

不过樱花季周末的时候光谷大道至少堵两三公里，建议平日去看

45ep 发表于 2021-12-30 19:33

谢谢分享 最后的落日是怎么拍的？真漂亮

就是手机10x直出，s21u

LetHavre 发表于 2021-12-30 20:54

离东湖磨山樱花园不远（看樱花基本去磨山就行了，一定要沾点人文再去武大）光谷大道过去也不麻烦，但地理 ...

多谢多谢！武大也安排啦

绾秋. 发表于 2021-12-30 21:47

不过樱花季周末的时候光谷大道至少堵两三公里，建议平日去看

嗯，在武汉呆一周，赏花逛博物馆都通通安排上啦

落日好评

评论内容不可见

太老了洲际太偏了，这家新，住新不住旧。

送花～

还不错，照片拍的也棒

我住的31卫生间也有反味 一进门准备连接蓝牙音响 发现枕头旁边有跟长发。。。。要备品的时候提了一句 值班经理说给我换个套房 我嫌麻烦婉拒了。酒廊吃饭 在小点牛肉里面也吃出了一根头发。。。。。。我拉给小姐姐看 拿走了。一会值班经理上来致歉送了一件小礼物。。。。态度还是不错的。但住店卫生和食品安全都出问题了 还是有些尴尬的。

tom-harry0102 发表于 2021-12-31 01:30

我住的31卫生间也有反味 一进门准备连接蓝牙音响 发现枕头旁边有跟长发。。。。要备品的时候提了一句 值班经理说给我换个套房 我嫌麻烦婉拒了。酒廊吃饭 在小点牛肉里面也吃出了一根头发。。。。。。我拉给小姐姐看 拿走了。一会值班经理上来致歉送了一件小礼物。。。。态度还是不错的。但住店卫生和食品安全都出问题了 还是有些尴尬的。

确实，我住的时候1931就是一堆问题，卫生问题倒是没有发现，离店的时候前台也是送了个小礼物

谢谢分享