【碧海蓝天】三亚配置、价格双顶流 三亚亚特兰蒂斯酒店 海景大使套房体验

一、 概览 | Overview

近几年，亚特兰蒂斯可以说是三亚最火爆的酒店了，不得不说酒店在营销方面做的非常好，但同时各路褒贬不一，唯有真体验才能有真感受！

这次下了血本的入住了三亚亚特兰蒂斯酒店的海景大使套房两晚，将带你从房间体验，配套体验，价格性价比多方面展现6000一晚的亚特兰蒂斯是否值得一来？同时向大家推荐出亚特兰蒂斯打卡的最优方案！

我对酒店的整体评分先卖个关子

二、 客房 |  In Room

三亚亚特兰蒂斯酒店提供三亚凤凰机场到酒店的接送班车，从机场到酒店距离不近，提供接送班车极大的方便了酒店住客的出行。但本人从酒店管理层了解到的是只有总统套房以上的房间才提供豪华车接送，而我们知道，总统套房的房价已经来到了25000左右，相比于瑞吉，在这方面并不是十分厚道，部分原因可能是酒店的体量巨大（1314间客房）其中各类套房就有近200间的占比，为所有套房提供豪华车接送可能并不实际，但是降低了套房住客的入住体验

抵达酒店后，迎面而来的是气势恢宏的大堂，但随之而来的是喧闹的大堂，拥挤的人群，以及成团的旅行团和到处奔跑的小孩子，这个时候，预订拥有皇家俱乐部礼遇的客房就显得十分必要，可以从入住开始避开人流，有专属的入住办理区域，里面安静舒适，可以有效保护住客隐私和增加体验感

当天底店之后，因为到店时间比较早，房间暂时还没有打扫出来（但其实也已经下午一点了）酒店帮我们主动安排好了行李，为我们提前讲解酒店配套设施，比如水世界和水族馆的注意事项，并给我们提前准备好了游园手环。同时，酒店提前给了电梯卡，可以上皇家行政酒廊休息，在服务上，亚特兰蒂斯做的还是比较出色的，那也只能说对得起6000一晚的价格。

下午3点50分，酒店打电话通知客房已经打扫完毕，并告知可以前往行政酒廊，或者在大堂的皇家行政领域专属入住区领取房卡

由于提前给酒店备注好了，希望可以安排高楼层客房，酒店为我们准备了40层的客房，在皇家行政酒廊领取房卡后，安排了专人送我们到房间，并向我们一一讲解了房间各项配套设施

酒店房间的迷你吧是全部免费，并且可以随时补充（皇家行政礼遇是随时补充，普通客房一天一次）

房间面积100多个平方，十分宽敞，但是客厅装修过于简陋，并不能称之为奢华，预设的空间很宽敞，同时拥有圆形景观浴缸，仅仅是情侣出游，酒店还特意为我们进行了房间布置，这一点必须给好评。客房床品舒适软硬适中，同时，在热带酒店里面，防蚊虫和防潮湿做的非常好！

酒店大堂人流量很高

客厅电视机有显示入住欢迎信息

客厅面积很大，但是装修并不奢华

浴室宽敞

景观出色

欢迎水果准备的很不错

三、 餐饮 |  Dining

酒店的所有套房都提供皇家行政礼遇，同时你也可以直接预订皇家行政海景客房，因为酒店的体量巨大，酒店拥有两处皇家行政酒廊，一个位于高层，一个在酒店楼层中间，所以，高层的行政酒廊基本每天都是人满为患，在早餐高峰期和下午茶高峰期时间久，酒廊可以说是十分拥挤，特定时间下甚至需要排队，但同时，酒店在为客人排队指引时，并没有做的很好，导致酒廊门口严重拥挤堵塞电梯厅。这一点对整体的体验影响非常大，希望酒店可以在高峰期时提前通过客房电视信息播报，并且可以采用高峰期预约线上排队制，避免客人抵达酒廊门口时才能取号排队，费时又费力！

本次入住两晚一天早餐，在皇家行政酒廊享用另外一天早餐，另外一天在一楼餐厅使用，两个地方的出品并没有什么区别，但是一楼餐厅的用餐空间更大，高峰期时反而不需要排队，部分菜品也确实要更加丰盛，但是一楼餐厅人员流动大，而且是度假旺季小孩子特别多，吵闹是不可避免的！相比之下皇家行政酒廊虽然拥挤但是更为安静！但行政酒廊也有很严重的其他问题，酒店下午茶的出品只能用劣质来形容，我是平生，第一次见到6000元一晚房间的行政酒廊礼遇，让客人下午茶吃凉菜！虽然确实有各种点心，但是无论是样式还是口味，都只能用糟糕形容

关于行政酒廊排队一事，个人多次向酒店反馈并且投诉（投诉的原因主要是管理混乱，客人在行政酒廊排队时，无人指引多次被忽视，后到的客人抢占了先行排队客人的座位），第二天中午，在水世界游玩时，我收到了酒店总监的电话，电话里说他为这次带来的不好体验表示抱歉，并且赠送当晚双人的自助晚餐和双人亚特兰蒂斯C秀，以及希望如有任何抢意见，都可以向他主动提出。

对此，我认为酒店上的培训管理其实做的是不错的，最大的问题可能就是酒店体量太大了，人工有心无力，并且我向酒店高层了解到，皇家行政客房和普通的至尊海景客房并没有实质性区别（都是朝向水世界方向的客房，区别只是是否拥有皇家行政酒廊礼遇，以及皇家行政客房更靠近海边海景稍好，对于客房配套设施都完全相同）。个人提出的解决方案是，是否酒店应当缩小皇家行政客房的比例？为含有皇家行政礼遇的客人，带来更好的体验

当晚去尝试了酒店赠送的自助晚餐，晚餐的菜品偏中式提供海鲜火锅，但过于偏中式，也是十分严重的问题，标价近300元一位的自助晚餐，连最基本的海鲜刺身都没有，基本提供的都是各类中式地方产品，这种以打着中式的名义压缩成本的方式，个人并不理解，也并不赞同！

高层行政酒廊低峰期

酒廊下午茶

酒廊海景

自助晚餐

自助晚餐菜品

四、 设施 |  Facilities

亚特兰蒂斯最出众的地方莫过于就是巨大的配套设施，酒店为所有入住客人提供无限次水世界和水族馆进出。

水世界的游玩体验良好，园区面积很大，几乎赶上了广州的长隆水上乐园，但是如果遇到了旺季，我认为买一个快速通行手环是十分必要的选择！但经过我的了解无论是多高级客房的客人都不提供免费的快速通行手环，我觉得省这点成本有点掉价，而且手环对于酒店来说本就是零成本的东西！我建议给给高级别套房客人提供免费的快速通行手环。

水族馆面积不大，但是各类鱼类几乎都有展出，带小朋友去参观体验还是不错的选择

避雷C秀！如果不是酒店免费赠送了两张c秀门票，他差不多200块钱一张去，我认为是纯属浪费钱，我们经常在网上的各列亚特兰蒂斯套餐里面都能看到赠送免费一张的C秀门票，目的就是为了让另外一位同学自费购买一张！在同样的票价下，演出的精彩性，规模性都远不及同样票价的长隆国际大马戏！

酒店的客房公区做的不错，游泳池的数量水蛭在亲自体验一下之后，可以说是在三亚里面做的很好的，同时各类的打卡地标的出现为酒店配套设施增分！

海边 不能下水

五、 难忘瞬间 |  the Moments

综上所述，酒店客房的软件方面问题并不是很大，当归终于客房体量的巨大，在人员管控上面协调的困难，使得整体体验上还是有掉价的部分，酒店需要整治的是行政酒廊以及大堂公区！同时，平衡好套房住客的礼遇权益！

但值得肯定的是，酒店出色的园区配套设施以及及时的投诉反馈，在处理问题上也给足了诚意！

只能说管理方做的很出色了，但是无奈的是业主方还是利益至上！

六、 总结 |  Conclusion

体验评分：6.8

所以在这一次整体体验下来，个人最推荐且最有性价比的是带有皇家行政礼遇的普通客房并且入住一晚！！原因如下

1.房间价格一般比普通房间价格贵大概500元左右，差距并不是很大

2.如果你是情侣出游，避开拥挤的人群来营造高端奢华的体验，感选择皇家行政礼遇从你进入酒店那一刻起，就变得不同

3.酒店的套房并没有实际的意义，因为你来亚特兰蒂斯就是来体验它的配套，真正会呆在客房里的时间少之又少

4.酒店只建议打卡一晚，因为你当天入一早就抵达酒店，酒店是可以提早提供园区的进出手环，以及在退房日当天，游园手环的有效期是直到当天园区关闭，酒店的各项配套设施在两天之内是可以全部打卡完毕（第一天水世界，第二天水族馆）

5.关注亚特兰蒂斯酒店官方公众号，酒店不定期会提供特惠套餐，比如最近的套房住一晚送一晚的活动就超值！

希望我的报告和建议能为大家的出行带来便利，在此先感谢大家的点评和送花，如果有哪里写的不对不好的地方也欢迎指出 感谢感谢！

浴缸泡澡看海景很惬意

海边景观出色

感谢分享！详细的亚特兰蒂斯评测！

就是个菜市场，另外我在三亚打车得时候，听司机说，在亚特兰蒂斯，只要客人一分钟内没下来乘车，就赶车走，真的是睿智，相反其他酒店都愿意让司机多等一下。

这个价格宁愿住MO或者甚至丽思的海景别墅了

Elviszzz 发表于 2021-12-28 12:56

这个价格宁愿住MO或者甚至丽思的海景别墅了

确实

价格有点贵，一晚打卡不错

太贵。住不起

毛坯房+大车店

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