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【房间的老套商务风使服务和伦敦人的丘吉尔餐厅变的更为重要】

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本帖最后由 Lonchar 于 2022-1-7 00:05 编辑
【房间的老套商务风使服务和伦敦人的丘吉尔餐厅变的更为重要】
澳门金沙城康莱德是希尔顿集团在澳门的唯一一家酒店,选择这家酒店的原因1⃣️是希尔顿荣誉客会的金卡权益以及做攻略时从其它分享者那了解到的酒店对金钻卡的态度;2⃣️是目前康莱德的早餐在隔壁伦敦人的著名的丘吉尔餐厅使用,而伦敦人的价格一直高高在上,因此康莱德成为了一个很不错的选择。因为想要保障金卡权益便通过希尔顿官方app进行了预定,基础房比OTC贵100-200。
提前两天收到了酒店一位叫Ada Zhang发的问候邮件,并询问了需求,因为确实有一些需求便回复了邮件,可是之后就杳无音信了,个人认为这是有点不妥的。
入住当天11点在巴黎人退房后直接拉着行李箱来到了康莱德,办理入住的地方对于第一次来这里的我来说有一点点不好找,办理入住的地方伦敦人和康莱德一分为二,左康右伦。没有选择直接寄存行李,选择直接询问是否可以办理入住,可能因为恰逢午餐时间,办理入住的工作人员有点少,略等了一会。
办理入住时巴黎铁塔景观豪华客房和豪华(或标准) 套房二选一,铁塔景观的套房感觉几乎不可能,毕竟有好几千的差价,这貌似已经是一个模板了,看到的体验分享里大多都是这样的。关于早餐,需要根据“MyWay 我的方式”酒店礼遇里的选择来进行,因为我的里面选的是积分,所以现场工作很远告知后便让其进行了更改。因为房间minibar里有收费的饮品需要在信用卡上划取1块的预授权,支付宝也可以但工作人员说很麻烦,因为不使用minibar,工作人员说他们将冰箱清空就好了,也没划取我的预授权,不过房间minibar里的饮料一直没人来拿走冰箱也没锁,我退房时依然在那。办理入住时有空房,便在办理好了入住自行将行李拖到了房间,没有再麻烦工作人员了。
这个房间104平,位于走廊的尽头,为我安排的房间貌似不是很火的带有影音设备的房间,不过对我而言无所谓,也不会去体验,104平对于我一个人来说足够了,房间是标准的套房,景观可以看到威尼斯人部分建筑伦敦人部分建筑以及新濠影汇,也挺不错的,因为巴黎铁塔在入住巴黎人时已经欣赏过了,换个方向也是很不错的。
插座的布局以及房间内基本都是欧标插座类型就知道这家康莱德的房间很老了,讲真这房间真的很不适合我们年轻人,就单单的床头插座离床很远我就不是很能接受。
备品是标准的上海滩,不过CI时听工作人员说他们快要换备品了(应该康莱德都要换了,大瓶或许成为趋势?),配备了四颗咖啡胶囊,种类不同,房间内也已放好了熊和鸭子,不过绿色的鸭子emm确实不是很好看,便向工作人员要了一只透明的骰子鸭。因为只是金卡的缘故,所以没有任何的欢迎礼(包括水果),该项旨在钻卡用户层面提供。
这家酒店的拖鞋非常的棒,分为黑色(HIS)和紫色(HER),舒适度也蛮不错,感觉这个拖鞋可以带回家穿了。
晚上吃完饭9点左右,便去健体中心看了一下,门口的工作人员非常的热情,你很难不被他吸引去体验里面的桑拿房汗蒸房恒温泳池等,第二天一早吃过早餐就去统统体验了一番,体验的时间虽短,但自己已经快放松到躺在泳池边的躺椅上就能睡着的地方,泳池区提供的一款忘记名字的热茶很不错。最后因为时间关系也很可惜地错过了免费的健身课程。
提前打电话向宾客中心说明了开夜床的时间,若自己不在房间允许了工作人员可以直接进入房间开夜床,夜床礼是一小盒糖果,很精致,很有仪式感,房间也被收拾的很好,我认为甚至可以比以往的小费多给一些(只是一个比喻,因为澳门没有硬性要求小费)
丘吉尔餐厅的自助早餐可以说是这家酒店目前的非常大的亮点,拍照打卡的人们也不少,早餐偏欧式一些,高级食材感觉都体现在了荤菜上,素菜方面和其它酒店的早餐大同小异,不过服务上接近完美,胃很不争气,吃了一点点就饱了。
可以延迟的下午两点退房,不过下午还有别的行程,12点多就退房了,一下电梯就有工作人员可以帮你寄存行李,非常的方便,也节省了很多时间。
总的来说,服务上可挑剔的并不多,对会员权益的保障及等级的差异做的都很好,升级房型上也很厚道,但房间设施的设计布局以及装修风格,可能不会让我下次作为首选的酒店了。
【房间的老套商务风使服务和伦敦人的丘吉尔餐厅变的更为重要】
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今天喝伯爵茶了吗2022-1-9 23:00
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牙齿有颗痣2022-1-9 13:32
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yveswy2022-1-8 16:58
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michy-micky2022-1-8 11:56
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27 个评论

Jojo16  终钻会员  | 2022-1-6 19:19:04  上海  | 显示全部楼层
不错呀
糖哥哥  蓝钻会员  | 2022-1-6 20:05:48  广东  | 显示全部楼层
硬件确实有点点拉,但是服务无敌。而且他家不收押金这点真的很6
希尔顿荣誉客会Alisa  官方客服  | 2022-1-6 21:16:18  美国  | 显示全部楼层
@Lonchar 尊敬的客人您好,感谢您下榻澳门康莱德酒店并与我们分享此次的入住体验。很抱歉没有达到您对酒店客房的期许,给您的入住体验带来了些许遗憾我们深表歉意。也非常感谢您对酒店服务和餐厅的整体认可,为每一位宾客提供关怀备至的周全服务是我们孜孜不倦的目标。期待您更多的分享,祝您生活愉快!
诶这是谁哟  蓝钻会员  | 2022-1-7 04:49:37  广东  | 显示全部楼层
而且这次我入住突然发现这家浴袍好舒服,之前都挺无感的,这次真心觉得舒服,不过可能是我着凉怕冷这次,这家浴袍够厚实
给我冲  黑钻会员  | 2022-1-7 08:49:36  浙江  | 显示全部楼层
感谢分享
神勇小金桔    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

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鲜花 (2朵) 鲜花榜
飝飝飝3 小时前
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berrychu5 小时前
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alpsa  终钻会员  | 2022-1-7 10:10:00  河南  | 显示全部楼层
感谢分享
Lonchar  钻石会员   楼主 | 2022-1-7 10:55:27  北京  | 显示全部楼层
糖哥哥 发表于 2022-1-6 20:05
硬件确实有点点拉,但是服务无敌。而且他家不收押金这点真的很6
哈哈
Lonchar  钻石会员   楼主 | 2022-1-7 10:55:37  北京  | 显示全部楼层
诶这是谁哟 发表于 2022-1-7 04:49
而且这次我入住突然发现这家浴袍好舒服,之前都挺无感的,这次真心觉得舒服,不过可能是我着凉怕冷这次,这家浴袍够厚实
是滴,我也觉得很舒服
wxiaobai  终钻会员  | 2022-1-7 11:40:45  上海  | 显示全部楼层

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不错。
骑着刺猬去看海、  黑钻会员  | 2022-1-7 11:45:08  上海  | 显示全部楼层

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比昨天那个斤斤计较的金卡强多了
Jojo16  终钻会员  | 2022-1-7 12:15:08  上海  | 显示全部楼层

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感谢分享
BebeWon  终钻会员  | 2022-1-7 12:26:24  日本–东京都  | 显示全部楼层

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感谢分享
爱住酒店的摄影师Peter  黑钻会员  | 2022-1-7 13:13:35  福建  | 显示全部楼层

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感谢分享
ZZtei  终钻会员  | 2022-1-7 14:44:02  上海  | 显示全部楼层

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感谢分享
寒秋雪  银卡会员  | 2022-1-7 16:51:36  四川  | 显示全部楼层

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服务方面很到位的                                                           

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