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【更新】万豪系酒店邮箱查询方法

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本帖最后由 Loading130293 于 2022-1-7 14:37 编辑
经常看见有飞客询问酒店邮箱谈心,这里就分享一个自助查询酒店邮箱的方法,自己动动手,比问微信客服更快哦~1. 使用网页版(电脑/手机浏览器),找到你想要查询的酒店的网站。可以从搜索结果点酒店,然后选浏览酒店网站
2. 在网址栏中找到酒店的marsha code:一般出现在/travel/后面,5个字母组成,前三个通常代表城市,后两个是酒店的代码。
如图中,上海艾迪逊的Marsha code是shaeb 【更新】万豪系酒店邮箱查询方法
找到marsha code
3. 记住这个marsha code,将它添加到下面这个网址的最后:
https://www.marriott.com/hotels/hotelFactSheet.mi?marshaCode=
如【https://www.marriott.com/hotels/hotelFactSheet.mi?marshaCode=shaeb
4. 会自动跳转到酒店的fact sheet,在essential栏展开即可看到酒店邮箱
下面也有一些酒店的基本信息可供参考
希望对大家有帮助~
【更新】万豪系酒店邮箱查询方法
输入后的结果
另外,factsheet不只能看邮箱,还可以看到最新翻新日期,套房数量,酒店餐厅营业时间,房间设施,gm/sales信息等等
注:一般concierge/property就是乱写的 可以通过邮箱看看是哪个部门的(比如reservation就是预订部,concierge就是礼宾部 但是一般无论你发哪个邮箱都会转到对应的部门处理 有的时候可以替换找到对应的部门(比如把reservation换成frontdesk等等 但不保证能用)也可以百度/谷歌这个邮箱 有的时候顺带会找出来其他部门的邮箱
例如:上海jw侯爵的邮箱是
mhrs.shamj.ays@marriott.com 可以把ays(at your service)换成gro(guest relations officer)或者fom(front office manager)来发给不同的部门。顺带提一句,mhrs(marriott hotels resorts & suites) 这个前缀在中国好像还挺常见
有好几家万豪都是这个格式:
mhrs.【marsha code】.fom/ays/guestrelations@marriott.com
有好几家栗子都是这个格式:
rc.【marshacode】.concierge/dutymanager/reservations@ritzcarlton.com
建议大家还是能发前厅部/经理就发经理,之前发过concierge邮箱不管用,前厅就给升级了

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同志仍需努力2023-8-12 16:23
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Ethan1472022-12-6 08:46
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51 个评论

des    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
post_deleted
lyydsky  白金会员  | 2022-1-7 11:19:39  江苏  | 显示全部楼层
Concierge Email Address:info.sha@editionhotels.com
Property Email Address:reservations.sha@editionhotels.com
两个邮箱用途上有什么区别么?
顺手还查了个傲途格的,看来,不同品牌命名规则还不一样
concierge@autograph.com
guestservice@autograph.com
Hankson  蓝钻会员  | 2022-1-7 11:21:21  中国香港  | 显示全部楼层
666666
amoy帅气琛  蓝钻会员  | 2022-1-7 11:47:35  福建  | 显示全部楼层
好人一生平安
wolfer.liu  钻石会员  | 2022-1-7 11:52:04  江苏  | 显示全部楼层
lyydsky 发表于 2022-1-7 11:19
Concierge Email Address:info.sha@editionhotels.com
Property Email Address:reservations.sha@editionho ...
分别是礼宾部和预定部。
很多品牌是收购来的,域名所以不同。
Foooo  空乘  | 2022-1-7 11:52:16  四川  | 显示全部楼层
感谢分享~送花支持
薛松红线  黑钻会员  | 2022-1-7 12:18:22  上海  | 显示全部楼层
感谢分享,第一次知道Marsha code
leehomwong  白金会员  | 2022-1-7 12:51:08  浙江  | 显示全部楼层
玛莎这系统让万豪退步不前
李维斯不穿牛仔裤  钻石会员  | 2022-1-7 13:25:48  上海  | 显示全部楼层
感谢分享,之前就发现官网有每个酒店的代码,原来叫Marsha还可以这样用。
爽爽爽爽爽  白金会员  | 2022-1-7 13:31:34  广东  | 显示全部楼层
感谢分享
飞客2470759  黑钻会员  | 2022-1-7 14:39:02  山西  | 显示全部楼层
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飞客2470759  黑钻会员  | 2022-1-7 14:39:19  山西  | 显示全部楼层
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奶嘴DD  钻石会员  | 2022-1-7 15:44:25  上海  | 显示全部楼层
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