被浦发客服误导了

去年问浦发客服，享乐惠送的酒店是否需要积分，回复需要。去年年底兑换里程的时候特意留了10万积分，只兑换了1.6w东航里程。

结果这两天刚知道，享乐惠的酒店不需要积分。联系浦发要求把去年剩余的4k里程额度还给我，未果。目前给的方案是赔偿2w积分，被我拒了，马上要注销了，给我2w积分有什么用呢

浦发说3天内再联系，等结果。。。

。。。好吧，那次说需要分的客服应该包赔。。。不过她们薪水好像不高