说来惭愧,20年底上车希尔顿,住了8晚双倍房晚加上21年初唯二的住宿拿到钻卡就再未涉猎希家,10晚下来才攒了4万来分都不够厦安和厦华的一晚。于是为了拔草WA,40000分 300大洋定了大床房,提前3天确实收到升级尊荣大床邮件。入住前一天接到酒店电话询问到店时间,说让我三点后再去比较合适,我顺便提及本人生日和客房备品需求,酒店说会给个红丝绒蛋糕跟简单布置。22日一直下雨,三点半从A酒店退房两三公里车程到WA,办入住小哥识别钻卡说给两份早餐 延迟下午三点退房,刷完押金送到电梯口未提及其他。房间安排在3506,刷房卡经过三道门到达卧室,房间还是翡翠绿色调。两面大玻璃落地窗视野相当好,欢迎礼是三块巧克力和一颗蛇果外加草莓若干还有两瓶芙丝水,床头有一束红玫瑰,床上有玫瑰花瓣和浴巾蛋糕,要的两个荞麦枕也提前放在床边。办公桌上还有很好看的一盆花叫不上名字。浴室在床后隔音不好,两个洗手间好评。房间木质架子和桌椅,质感不错,两个角落的落地灯也很漂亮。天杀的B&O Play M3折腾半天不会连,叫客房服务大半天才来协助。说好的送红丝绒蛋糕也迟迟不见踪影,六点多主动找酒店询问,对方居然一脸懵逼说要去问问,然后半天回电话说晚些会送,等到快九点才送来。好迷你的一块,我看可能就三寸吧。期间还有服务员莫名其妙送来两盒抽纸说是我们打电话要的。这里明显体现酒店服务不到位,送又忘记或者没安排好,客房服务不在线。有过来开夜床,给了两个蒸汽眼罩和两个小零食,别人丰富的夜床笠我不配咯