本帖最后由 zbr1949 于 2022-1-29 12:09 编辑 吐槽贴,小小吐槽大理铂尔曼。从上海自驾去云南,主要是去香格里拉。因为临时提前一天出发准备大理住一晚,本人希尔顿钻石,洲际致悦大使,雅高白金。因为看飞友介绍新开的铂尔曼,准备打卡一下。预订好电话酒店咨询一下防疫要求,顺便问一下小朋友早餐,以及是否可以升级套房。本来想如果不能免费就加钱,价格合理范围之内。前台太度很好,说过会儿回复。5分钟以后给了回复,硕申请过了,只能升二级到行政房,我还没提加钱就回答我因为今天酒店套房全部满房(可是app、第三方房间都有),再问早餐说120以上不免费,但是可以帮我试着申请,这时我就在心里吐槽那刚才是申请了一个寂寞吗?我马上很礼貌的回答不用您费心申请了,我取消吧。然后我默默的打了洲际的会员电话定了积分房,准备前台花钱升级一个270度的海景。不过看其他帖子以及第三方对酒店评价还是很好的,估计我运气不好。个人觉得不能免费升级能够理解,我一向愿意适当付费升级,但是用明显骗人的满房理由欺骗会员让人很不舒服。感觉还是凯悦,香格里拉,万豪更合适。
后续,很意外接到了铂尔曼的电话,不紧道歉了还要邀请体验自助餐,婉言拒绝了好意后还要赠送巧克力,弄的我很不好意思,昨天的小插曲我自己都不放心上了。作为旅行爱好者,入住了很多酒店,这样的情况不是第一次,但是酒店管理层这样重视还是第一次,所以说各个平台上的好评不是不无道理的,希望下次有机会能够体验大理铂尔曼酒店。