致酒店小白的一封信
1.做出承诺的是预定方,不是酒店,所以出问题了和酒店只是协商,不要说xx酒店不好,他们不好也是违反了和集团的协议,与你无关。
2.国内住酒店用外卡,国外住酒店用大陆卡,利用信用卡管理制度减少被坑风险。(国内酒店的违规行为很多适合report fraud,国外酒店的很多违规行为适合文件条款+交易争议甚至离线加非本人用卡)
3.多数酒店集团的描述内容合规审核不足,被集团欺负了可以找找翻译问题和属地法律差异问题举报给工商出气而不是在这抱怨。(比如,某酒店宣称客房使用大理石装修,实际是涂料墙和木地板,地毯,就是典型虚假宣传)
4.如果你有书面证据证明你是对的,你可以明确告知不接受任何口头解释,并要求等效力书面材料。
5.佛系对酒店的前提是酒店正确的理解它该做什么。