不住遗憾，住了后悔——上海康莱德酒店

一、 概览 | Overview

上海康莱德终于来了……

刚开放官网预定的时候就用积分兑了一间1月1日的房间，当时积分只要35000分，后面看着一直涨到65000分，本来是满心期待的，但后面临时陪家人去海南玩了所以不得不取消行程，本来还蛮遗憾的，但后面朋友去了给我电话说还好没去，要不然新年第一天添赌，然后就看到了飞客上漫天飞的差评，那一刻突然有点庆幸想着还是等开业完善一点再去吧

后面因为杭州疫情过年回不了家，好多地方都不接待杭州人，最后问了一下上海可以接待了，于是就果断定了房间买了车票

房间定的是一个尊贵房，到店前升级到了行政尊贵房（前台说也是个套房房型，以前的艾美套）当时还蛮开心，想着那么久应该都梳理好了，对此也是满怀期待的

高铁站直接打车去的酒店，那两天上海人都比较少，应该都回去过年了，打车30分钟就到了，酒店前台需要中转电梯，到时候人比较少，就直接办了入住，态度挺好的，嗨送了盲盒，本来说只能给一个，后面又向小哥哥多要了一个，哈哈😆

酒店大门口

一楼大堂

礼宾台

这个大堂略显紧凑，小气

二、 客房 |  In Room

房间最后安排了5607房，南京路景观。房间面积70多平，有点略显紧凑，但整体还不错，蛮喜欢他的设计风格和设计的。卫生间也是设计的很有意思。备品也是换成大瓶的，但我还蛮喜欢那个味道的。

这里说一下我入住的那一天正好赶上酒店对欢迎礼进行更新，本来是我入住的第二天才开始实施，感谢前台小姐姐特的帮忙申请，让我体验到了上海康莱德第一份的新版钻卡欢迎礼，本来应该是送芙丝水的，后面说水在仓库就用巴黎水代替了，当时还是感动满满，听说这不是最高级，最高级是终生钻石，哈哈！而且听说当时酒店小熊也有了，问了前台说晚上开夜床会送，所以一直都蛮期待，在这之前我都以为这家酒店已经移入正轨了，想着一定要发一篇帮他们正一下名，但后面的事情告诉我，是我太单纯了

第一件事：晚上去HH的时候就和客房说要夜床，一个小时以后回来还没开，打电话说马上来，然后等了10分钟也没来，就出去了，出去回来还是没开，然后又打电话说再催一下，然后去酒廊转了一下回来看到还是没开，我又电话过去，说开了夜床，我说那为什么房间都没动，最后给我转了客房主管的电话，那个主管态度超级嚣张，说你去看一下床边拖鞋放好了，然后就好了，我说你们开夜床就这标准，她说是的，然后就直接挂断了电话，搞得我一脸懵逼

第二件事：然后我问那开了夜床为什么没有小熊，不是说好了夜床会送，然后就一个GSM给我电话，说它们家只送终钻，套房客人，长住客，我说我住了那么多也没这个规定呀，然后就说这次就帮我申请一下，然后也是好久才送过来，然后第二天走的时候发现还是个坏的，真的无语😓

第三件事：晚上洗澡才发现，淋浴间是坏的，直接爆水，最后叫了工程看了说只能换房，然后就客房给我电话您准备一下等一下有人给我换房，我说换房也不问一下我吗？还是电话又被挂了，然后就来了一个礼宾然后就帮我带到了40楼的一个房间，也是这个房间，但景观一般，我就问前台是否可以换一个，前台说不行，没有房间了，当时想着那么晚也就懒得计较了，然后第二天我严重怀疑这个是维修房，具体看下面照片吧

很喜欢这个设计是真的

小客厅

城市景观

minibar要收费

入住送的盲盒，很可爱

第一份新版钻卡欢迎水果，很荣幸

那天的晚霞真的太美了

卫生间设计很巧妙，就是有点挤

终于收到了小熊，和澳康很像

后面换的房间

这个浴缸真的惨不忍睹

这个吹风机

灰尘

真的无语了

三、 餐饮 |  Dining

它们家的酒廊之前就看到帖子说酒廊很赞，酒廊的确还不错，特别是景观可以看到外滩，很适合发呆，当天去用了下午茶，下午茶甜点看着还行，但口感真的一般，酒店HH真的很能打，感觉像个小自助，但后面被朋友叫去外面吃饭，所以就随便吃了一口。

早餐也是在酒廊吃的，品质还是蛮多的，主要是对着三件套用餐真的心情都会变好

酒廊小姐姐服务蛮不错的，很热情，最后退房时候我和她们说小熊坏了，马上帮我换了一只，看到很多客人都蛮喜欢去她们家酒廊办入住的

标志打卡点

网红楼梯

下午茶

四、 设施 |  Facilities

酒店康乐好像是外包的，去拍了点照片，都是阳光房的感觉，感觉还不错，但奈何太懒不想动，看看就好，就是前台走去健身房的路真的有点远

五、 难忘瞬间 |  the Moments

对于这家酒店真的是一开始很期待，到入住下来真的要气死，特别是服务人员的态度，简直可怕，房间的品质也是比较一般，感觉很多工程问题，就地理位置一个优势吧？主要就是想着新开打个卡，想到不会那么顺利，但没想到那么悲催，退房忍不住和GSM吐槽了一下，得到的也只有不好意思，我们正在慢慢改进，哈哈😄这个酒店说实话不是特殊情况应该也不会住了，真的怕了，简直是花钱买罪受

希望可以越来越好吧，比较希家在上海布局真的一般，本来想着这家可以弥补

真的好美的落日呀

来张夜景吧，哈哈

六、 总结 |  Conclusion

酒店的位置真的超级好，楼下就是南京路，步行就可以到外滩，酒廊也可以看到外滩景观，这点真的很棒，吃的玩的就看你们自己选择了

沙发！

殳殳殳 发表于 2022-3-15 18:34

沙发！

终于出来了，真的太难了

殳殳殳 发表于 2022-3-15 18:34

沙发！

感谢老铁支持

改名叫Hilton吧

追逐影子的人 发表于 2022-3-15 18:46

改名叫Hilton吧

哈哈，大佬去建议一下

房型太多已晕

进击的噜噜c 发表于 2022-3-15 19:00

房型太多已晕

是的，分的太多了

感谢分享

给我冲 发表于 2022-3-15 19:39

感谢分享

感谢支持

送花安慰一下

起司喵喵~ 发表于 2022-3-15 20:16

送花安慰一下

谢谢

@豆豆有点二  尊敬的客人，您好！感谢您坦率地与我们分享您对住宿体验的反馈，非常遗憾在客房设施及卫生方面没有给您带来好的入住体验，麻烦您可以私信我们提供预订号码，入住离店时间，姓名、电话、email地址，我们会将您说的情况尽快反馈给相关部门去做改进，并记录下您的反馈和入住经历。 从细微处发现不足， 保持好的方面， 改进不足，才能让我们越来越好。相信在您下次入住时会有全新的体验。再次感谢您的分享！

希尔顿荣誉客会Dora 发表于 2022-3-15 20:36

@豆豆有点二尊敬的客人，您好！感谢您坦率地与我们分享您对住宿体验的反馈，非常遗憾在客房设施及卫生方面没有给您带来好的入住体验，麻烦您可以私信我们提供预订号码，入住离店时间，姓名、电话、email地址，我们会将您说的情况尽快反馈给相关部门去做改进，并记录下您的反馈和入住经历。 从细微处发现不足， 保持好的方面， 改进不足，才能让我们越来越好。相信在您下次入住时会有全新的体验。再次感谢您的分享！

殳殳殳 发表于 2022-3-15 18:34

沙发！

跟我一起吃饭然后偷偷在这儿抢沙发呢？？？？

嚯哈哈哈哈哈这个熊，好惨啊

Jojo16 发表于 2022-3-15 21:23

嚯哈哈哈哈哈这个熊，好惨啊

哎，真的是一言难尽，是不是比你要惨

LC- 发表于 2022-3-15 21:23

跟我一起吃饭然后偷偷在这儿抢沙发呢？？？？

哈哈，这样啊，着实感动

感谢分享

amoy帅气琛 发表于 2022-3-15 22:07

感谢分享

感谢支持