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当服务写进每一个员工的脑海中——扬州瘦西湖城际酒店入住报告

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本帖最后由 夏洛蒂·勃朗特 于 2022-2-6 13:37 编辑
序言 这是一个看得到谜底的谜面,精致 有趣 贴心 是它的代名词  一个刚刚好的房间 一些刚刚好的设备 一份刚刚好的服务 来自扬州瘦西湖城际酒店
过年小憩给自己彻底放个假是一件重要的事情 由于时常有疫情冒出所以还是选择在家过年 只能寻找一片安静的绿洲远离各种xxxx
Day1:打车到达了酒店 提着大包小包(各种的吃吃吃~\(≧▽≦)/~)刚刚上了台阶 保安就娴熟的拿走了提在手上的包 进了店内给了服务生去到了位于5楼的大堂 办理好入住之后服务生一直给送到了客房内介绍了一些物品 屋内是小度可以控制空调 窗帘 电灯 ps:空调效果太好了 睡觉不用盖被子的像夏天
Day2:每个人脸上都挂满了笑容 鞠躬 恭喜发财新年快乐  只要有工作人员 那么映入眼帘的就一定是这样 不管要做什么总有员工先你一步的考虑到了 早餐灰常丰盛 本地的细点(包子)热菜 凉菜  也可以现做 馄饨 饺子 阳春面 干拌面(干叉)还有沙拉 面包 谷物 蛋糕 牛奶 咖啡 果汁 真不想扶着墙出去-_-||  
Day3: 朋友开车来 免费洗了车 叫了外卖都是机器人送的很方便 打扫房间的时候服务生拿走了脏衣服洗 就是吹风机的声音像拖拉机
Day4: 一日五顿的生活已经不想离开柔软舒适的床榻 除非在大浴缸里放上快要溢出的水再倒上伊豆温泉粉 每天都有一大盆水果 节日也给了一个小礼盒
Day5:The Last Day 已经不在为一份优质的服务感受到格外的惊喜 就像是习惯了将双手放在了口袋 等待着电梯被保安师傅打开 等待着打扫人员的你好 等待着服务生的恭喜发财 国王踱步在他的王宫幻想着如何统治着一个属于他的28平米客房
Day6:退房日 没什么好写的打满包袱 抄起房卡 走到5楼大堂转身离开这个地方 断舍离 犹豫将会败北 回家 当服务写进每一个员工的脑海中——扬州瘦西湖城际酒店入住报告
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标签: 西湖

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +30  查看全部评分
zhouye
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纸皮核桃2022-7-24 06:59
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
i0002022-3-27 07:26
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鱼子酱james2022-3-17 10:02
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木字肆点点2022-2-17 11:05
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大美人李桠彤2022-2-10 17:29
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32 个评论

zhouye  空乘  | 2022-2-6 15:15:09  上海  | 显示全部楼层
欢迎水果很不错啊,谢谢分享
鲜花 (1朵) 鲜花榜
夏洛蒂·勃朗特2022-2-6 18:56
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沪西尤格萨隆  金卡会员  | 2022-2-6 16:48:19  上海  | 显示全部楼层
城际真的不错,以前去郑州一直住东站的漫心,隔壁开了城际后这两次去只住城际了,服务好,硬件好,价格差不多。
我第一次住的时候晚上23点到的,问前台附近哪有吃夜宵的,前台说周边的应该都关门了,要到东站里面才有吃的了。然后我刚上楼进房间才10分钟,前台给我送了碗小馄饨上来,说让厨房加点做的,太感动了。
鲜花 (6朵) 鲜花榜
克洛琳娜2024-4-11 20:40
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liumeiyao2023-11-13 20:35
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哦豁肆矛2022-4-9 09:35
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纸皮核桃2022-2-26 14:05
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慎終如始2022-2-8 04:30
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David93  蓝钻会员  | 2022-2-6 17:10:52  陕西  | 显示全部楼层
这家在欧洲就是车站门口快捷起家的,在国内还整成中档酒店了
Hero小桀  蓝钻会员  | 2022-2-6 18:11:11  上海  | 显示全部楼层
David93 发表于 2022-2-6 17:10
这家在欧洲就是车站门口快捷起家的,在国内还整成中档酒店了
只要做得好,出身贵贱不重要,国内太多高价但服务奇差的酒店了
鲜花 (2朵) 鲜花榜
克洛琳娜2024-4-11 20:40
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风大我也能飞2022-3-31 15:37
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夏洛蒂·勃朗特  白金会员   楼主 | 2022-2-6 18:59:35  江苏  | 显示全部楼层
David93 发表于 2022-2-6 17:10
这家在欧洲就是车站门口快捷起家的,在国内还整成中档酒店了
国外是国外 咱是咱 价格低服务好就行 说实在的这家的服务挺让人意外的 因为我在扬州去年住的诺富特也是这种服务 本来抱着桔子水晶的态度去看看的没想到还真的很不错 听说是一个老板
夏洛蒂·勃朗特  白金会员   楼主 | 2022-2-6 19:04:42  江苏  | 显示全部楼层
Hero小桀 发表于 2022-2-6 18:11
只要做得好,出身贵贱不重要,国内太多高价但服务奇差的酒店了
是这样 很多大型五星人浮于事 服务意思差得很 还不如这种小而精的中档
鲜花 (2朵) 鲜花榜
哦豁肆矛2022-4-9 09:35
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风大我也能飞2022-3-31 15:37
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
David93  蓝钻会员  | 2022-2-6 19:23:25  陕西  | 显示全部楼层
Hero小桀 发表于 2022-2-6 18:11
只要做得好,出身贵贱不重要,国内太多高价但服务奇差的酒店了
我的意思就是国内品牌引进之后无论软硬件都有明显提升
David93  蓝钻会员  | 2022-2-6 19:23:37  陕西  | 显示全部楼层
夏洛蒂·勃朗特 发表于 2022-2-6 18:59
国外是国外 咱是咱 价格低服务好就行 说实在的这家的服务挺让人意外的 因为我在扬州去年住的诺富特也是这种服务 本来抱着桔子水晶的态度去看看的没想到还真的很不错 听说是一个老板
我的意思就是国内品牌引进之后无论软硬件都有明显提升
夏洛蒂·勃朗特  白金会员   楼主 | 2022-2-6 19:57:39  江苏  | 显示全部楼层
David93 发表于 2022-2-6 19:23
我的意思就是国内品牌引进之后无论软硬件都有明显提升
嗯呢
夏洛蒂·勃朗特  白金会员   楼主 | 2022-2-6 19:58:01  江苏  | 显示全部楼层
zhouye 发表于 2022-2-6 15:15
欢迎水果很不错啊,谢谢分享
这个水果还是我吃过的 每天都是这么一大盆打扫的也不给你丢 川宁的茶包雀巢的胶囊咖啡 只要你用过了第二次就狂塞好多给你 矿泉水是两个大瓶的巴马铂泉 冰箱里一瓶小的巴马铂泉还有可乐雪碧怡泉都免费的 你要是和他说有朋友来会塞更多的矿泉水给你
慕婉花开  黑钻会员  | 2022-2-7 09:33:31  吉林  | 显示全部楼层
感谢分享感谢分享
夏洛蒂·勃朗特  白金会员   楼主 | 2022-2-7 21:38:58  江苏  | 显示全部楼层
慕婉花开 发表于 2022-2-7 09:33
感谢分享感谢分享
蟹蟹
大白全  黑钻会员  | 2022-2-9 01:07:18  北京  | 显示全部楼层
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夏洛蒂·勃朗特  白金会员   楼主 | 2022-2-9 16:15:49  江苏  | 显示全部楼层
大白全 发表于 2022-2-9 01:07
感谢分享
蟹蟹
飞客2022635  钻石会员  | 2022-2-10 14:42:04  天津  | 显示全部楼层
之前在网上也看到评论说这家服务特别好,下次去扬州就住这家了!
纸皮核桃  蓝卡会员  | 2022-2-26 14:06:47  江苏  | 显示全部楼层
这家城际确实服务很好,只有入住后的人才能体会

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