为什么东航选坐和值机都不能取消

为什么东航选坐和值机都不能取消？如何操作可以？

公司出票，自动东航强行给选了后排座位。选坐只能更改不能取消，好歹从中间位改了走道。航旅看到前面座位放开了，但东航自助可选座位全没了，就尝试值机然后取消。值机后也找不到取消选项，只有更改选项。哪位知道如何能取消呢？东航电话时候打不通的 试了app，微信及网页版，均无取消选项

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去机场柜台改

会不会是卡客自动留位？曾经国航这样操作

蓝色阳光 发表于 2022-2-16 10:14

去机场柜台改

大概只能这样了。航旅可选东航不能选也是奇葩，曾经早班柜台还没开，自助值机值机终端和app都没有可选座位，航旅能选。

MrWEI 发表于 2022-2-16 10:18

会不会是卡客自动留位？曾经国航这样操作

谁知道。东航除了后面能选的全锁了，能选的也选完了，没有可选座位了。航旅看前面很多座位都是开的。

卡客有的时候东航会预留位置，到机场去改

到了机场去柜台改吧，也是奇怪

航变后确实没法改座位

东航新出的一步到位产品，出票必须选座的。打客服也没用

sillyguyw 发表于 2022-2-16 10:30

谁知道。东航除了后面能选的全锁了，能选的也选完了，没有可选座位了。航旅看前面很多座位都是开的。

打客服问问

可以

东航这个一步到位，飞机上看到杂志上他们董事长还有写，说这个是什么改变民航历史的升级。我本来买了他那个选座半年卡，自从有这个什么一步到位以后，再也没办法用选座卡选第一排和安全出口了。今天从昆明回上海就是这个情况，一步到位只让选第二排中间，买完票看航旅纵横上第一排和安全出口都锁住了。到了机场，贵宾值机柜台调换到第一排过道！

这种情况，能投诉东航违约吗？花钱买了选座卡，没办法选座！！！