本帖最后由 蓝海豚 于 2022-2-23 10:03 编辑 兰州盛达希尔顿酒店开业于2021年12月，是希尔顿大中华区第400家酒店，也是希家在兰州布局的（除了那几家逆子欢朋外的）第一家Hilton品牌。 本次入住兰州盛达希尔顿酒店行政大床房。
酒店位于兰州市城关区天水南路与南昌路交叉口，整体位置相对较好，周围公共交通也比较方便。但附近配套还没起来，裙楼只有一家Coco、一家万家Mart和一个电影院
酒店大门上的开业横幅和春节灯笼还没有摘掉
酒店主楼，高度还是有的，比兰州凯悦高出一些
铭牌
一进酒店大门是一家咖啡厅V Cafe，但不知是不是酒店运营的
一楼除了V Cafe便只是酒店的迎宾区了，进门查了行程码和健康码便是迎宾台
往里走是外客电梯厅，不能到达客房楼层。需先搭乘这部电梯到大堂后再转乘住客电梯去客房
外客电梯
到51层大堂check in，感觉大堂挑高并不能算很高，但软装着实不错。工作人员会主动问好 办理入住时感觉小哥还是有点拘束紧张（连西装上Hilton的胸牌都戴了180度翻转…），小哥交代了电梯使用，但并没有主动提早餐时间和酒廊的开放情况。前台说因为是第一次入住所以送一个果盘但到了晚上也木有看到（不过无所谓啦～） 
住客电梯内部，也设置了正常和残疾人士的两排按键，但并没有像凯悦那样设置按键盲文。刷房卡的机器目前形同虚设
本次入住47层行政楼层
客房楼层的电梯间是连接两端的通透间
电梯厅公区桌架，左边那盆藓草（咱也不知道它是啥就先这样叫吧）装点效果不错
客房楼层走廊，整体偏简约
甚至有点空荡的感觉
客房房门还是比较精致的
进入客房，玄关不长不大但还算宽敞，地板用的是瓷砖
楼层分布，这样看本层貌似没有设置套房
进门右手边是步入式衣帽间带推拉门，浴袍是双层内绒款，上身效果不错也很舒适，拖鞋感觉一般般
左手边是单独的马桶间，配的是杜拉维特马桶、高仪的洗手台、擦手巾以及希尔顿品牌备品的香皂。这家希尔顿也采用了马桶分离盥洗室的设计，较之凯悦不仅配了洗手台而且要宽敞许多
进门后正对主居室，一体化电控，写字台写字椅，长沙发，三星可投屏电视，minibar，床品舒适偏硬，地板是木地板与地毯的结合，面积说不上大。房间朝南，可以俯视下面的兰州饭店和飞天大酒店，也能看到盘旋路十字和兰州大学校园，往南还能看到兰州火车站，不过也自然避免不了晒
从主居室看门厅
床头背景是简约的几何图案，还挺有甘肃黄土高原的感觉
两边床头柜则是常规配置
床两侧都有的竖式总控开关以及电源插座。房间灯光可切换明亮和柔和两种模式座，电动窗帘也是有外遮光卷帘和内装饰纱帘
写字台和沙发组成一体，稍微拥挤了一点点。写字桌看着不大，其实挺大的
沙发侧边的插座
免费的消毒湿巾、手消。矿泉水是冰露
小盒，咖啡是雀巢，茶包是Twinings
房中没有行政待遇清单，只有一张说明书，入住期间minibar免费
小冰箱差强人意 无功无过吧（毕竟免费的）
除了盒子里袋装的茶和咖啡，房内还配有胶囊咖啡机和四颗意大利Ispirazione的胶囊
居室的电视墙后是浴室，非常宽敞，浴室五金全用的高仪。洗手台左边是毛巾架和吹风机电源，右边是化妆台
浴室这个大衣柜，有保险柜和挂烫熨（但个人觉得这个柜子并不算实用，不如把空间省出来安双台盆啊qwq）
浴缸很大质感也不错，配有丝瓜络和头颈靠垫
洗漱备品希尔顿常规
淋浴间巨大，手动卷帘，晚上洗着淋浴看下面车水马龙一定不错哈哈哈哈
中间要了一个加湿器，阿姨带来后是未加水的，在客房里现加后打开。然而用了没多久就漏水了而且漏得挺厉害的，给前台打了个电话说了情况留了张情况字条就去HH，回来后收到客房的回复。硬件有问题都无妨，有态度就好。
跟前台说帮忙开下夜床，结果仅仅就翻了个被角挂了件浴袍，没有开拖鞋没有铺地毯更不用说放水留东西了  软件上着实需要下大力气努力啊qwq 
晚上的淋浴间景观，高度也不用遮帘。洗着洗着水汽又会把窗户蒙上一层水雾，朦胧中闪烁着城市灯火 客房部分结束。 以下是酒店配套，分别是大堂吧、行政酒廊、健身房以及全日制餐厅早餐。 
大堂吧属于半开放式吧台
甜品还算精致，价钱也算公道，当日卖出去挺多晚上基本空了
大堂吧晚上就是酒吧了，会打一些灯光，还有驻唱
高脚椅长吧台的设计可以点赞
这套小雕塑就很灵性
大堂吧座位数量其实不多，但装修较精致
摆件、书、盆栽都很有格调
一共就这两个餐区
联通51、52层的旋转楼梯（也自然少不了在楼梯上摆拍的） 接下来是行政酒廊 
住客电梯出来一边是reception，另一边就通向行政酒廊。现在酒廊开放时间12:00–22:00，提供三点到五点的下午茶和五点半到八点的HH，开放时段一直供应干果软饮饼干，行政房含的早餐在52楼全日制餐厅用
进入酒廊。emm先把问题说到前面吧  感觉是日下午茶值班小姐姐有些拘束和僵硬，报房号后还反应了一点时间才过来，还有就是当日貌似是有什么地方的大佬来，小姐姐全程跟着他们（感觉被区别对待但也无所谓了hhh），连走过旁边时我说“您好，请问…”都没听到就直接走了……离开时也没有人说再见 
休闲区的沙发，私以为会不会有那么一点点厦门WA的风格哈哈哈哈哈
酒廊餐区
酒廊下午茶，两款咸点，六款甜点（歌剧院，布朗尼，泡芙，乳酪蛋糕，黑森林，胡萝卜蛋糕），还有软糖、水果（小金桔，桂圆，梨，苹果，芒果）、干果（腰果，核桃，南瓜子，香蕉片）和几种饼干。小姐姐会问需要什么饮品然后备好端上来
饮用水和咖啡机
下午茶时间饮品是软饮（果汁，schweppes，可乐雪碧）、咖啡和茶。酒廊的茶是Jing的红茶和绿茶，小姐姐帮忙泡好后端上，同时会给一小壶热水供自己续杯，比单独一杯茶要有仪式感
晚上HH时的小姐姐就感觉从容许多，收餐盘也算及时～ HH有好几种冷盘沙拉，热菜是四荤二素一饭一汤，各种水果和几种甜点，软饮茶水饼干软糖干果照常供应，酒水只有红酒啤酒起泡酒（没有洋酒也不能调酒），也可谓丰盛了。不足的话，可能就是甜品中有点下午茶回收利用的嫌疑（无伤大雅的）以及建议给菜品做一个菜签  总体讲是很Happy Hour的Dinner嘿 
健身房位于11楼，出了电梯是一个接待厅，然而无人值守
健身器械不多面积也不大，依然无人值守…
健身房提供毛巾、水、湿巾和手消
未开放的泳池，里面有温泉泡池
未开放的儿童乐园 总体而言健身区不能算是加分项 以下为全日制餐厅早餐 
云·全日制餐厅位于酒店最高层52层，一出电梯门就是餐厅入口，会有工作人员主动上来接待确认房号，但并没有领位和茶咖 早餐整体还是可以的，西式出品要好过中式出品 
餐厅装修也是可以的，这家软装真的很不错了
餐桌上会有小瓶果酱
松饼是提前做好的，稍凉，但味道尚可
现做蛋档，点了omelette，味道很好
现煮面裆，牛肉面是师傅现场拉的，另有各种浇头可自行选用
牛肉面只能说一般般吧
something Lanzhou
酸奶要好评了。是自制酸奶配有各种小料，比盒装的强太多了 餐厅早餐部分就到这了 以下是一些酒店的城景 
北向
南向
西向 这家没有河景，但四个方向的城景真心很不错很不错了 最后做一些总结 
整体体验还好，硬件强于软件。与凯悦对比的话，的确有些地方要强出来一些，但个人以为这家希尔顿暂时还无法动摇兰州凯悦的头牌地位 硬件方面：明显感觉到酒店有意在大西北营造出一种南方的小巧精致水灵之感，房间整体并不很商务也不老干部，房间设施也都保持一定水准。硬件最拉垮的可能是电梯了，不论外客电梯还是住客电梯都动静特别大，提示铃如警报，电梯间能听到很大的电梯井里呼啸声，运行中也有小颠簸，住客电梯的刷房卡机器目前就是摆设，随便按楼层，既没有保护住客隐私又造成了来回换电梯的不便 软件方面：属实有点一言难尽，个人感觉甚至会有一点点压迫感。能做到遇到住客便问好，但却感觉工作人员普遍“礼貌但僵硬”（就这一点而言前台工作人员会好一些）。给客服中心致电几次接的速度都略慢，ci时的小哥有些紧张，酒廊的工作人员过于拘谨紧绷，虽礼貌但缺了一点点友好热情的感觉，办入住时说送的欢迎水果到第二天快退房时都没送到 总而言之，作为住客不难看出酒店的进取心和想变得更好的追求，但酒店软性服务着实有很大的提升空间。仍然路漫漫其修远兮，也希望希家在兰州的能越来越好 华尔道夫不能是希尔顿的硬件，但希尔顿未尝不能看齐华尔道夫的软件。 感谢各位阅帖！ |
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