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大使2万分补录的IT问题

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大使2万分补录的IT问题
参加4月底前大使住两晚奖励2万积分活动。积分一直没有到账,于是打电话给大使客服,核对后客服表示,马上调整增补2万分到我的账户,于是挂电话。几个小时后,查阅账户活动,发现明细里并没有这笔2万分的增补记录,总积分原来是多少也忘了。再次致电客服,客服还是坚持已经补了,可是对于账户活动为什么没有明细,也无法解释。这就尴尬了…大家有类似情况吗?

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大小飞飞
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CedricY2022-4-20 01:08
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黑白色盲2022-4-19 22:12
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追飞机的人2022-4-19 21:41
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19 个评论

难明猩  蓝钻会员  2022-4-19 21:34:54  | 显示全部楼层
你截图上来看看活动记录
LoToLau  蓝钻会员  2022-4-20 00:20:50  | 显示全部楼层
一样,没明细,但确实增加了
Alexlihk  终钻会员  2022-4-20 00:42:15  | 显示全部楼层
有多少个号?
xz6005  黑钻会员  2022-4-20 00:59:33  | 显示全部楼层
我的2万分是在洲际酒店入住记录上体现的。
L.....  终钻会员  2022-4-20 02:15:04  | 显示全部楼层
我的還沒到 看來明天要打電話了
RIGOO  钻石会员   楼主| 2022-4-20 05:30:00  | 显示全部楼层
ortonbai 发表于 2022-4-19 22:10
看网页版
网页版,APP都看不到这2万分增补记录
RIGOO  钻石会员   楼主| 2022-4-20 05:30:28  | 显示全部楼层
Alexlihk 发表于 2022-4-20 00:42
有多少个号?
就一个会员号
dadasmarttt  钻石会员  2022-4-20 07:41:24  | 显示全部楼层
同样的情况,但确实是增加了的
Edinburgh  钻石会员  2022-4-20 08:17:53  | 显示全部楼层
没记录但实际上已经是增加了
自己的分就不住不就尴尬了吗
uyakeno  蓝钻会员  2022-4-20 09:26:12  | 显示全部楼层
我打电话居然说要4-6周补录
RIGOO  钻石会员   楼主| 2022-4-20 12:44:03  | 显示全部楼层
还在等给答复。感觉IT问题一直是硬伤
tt11  白金会员  2022-4-22 22:52:30  | 显示全部楼层
没有记录,但是补录确实秒到增加
lsp1008  白金会员  2022-4-23 11:36:43  | 显示全部楼层
打了三次电话都是让等,不给补录
joshuaine  蓝钻会员  2022-4-23 11:48:26  | 显示全部楼层
大使续费后的15000也是秒到,但帐户中也没显示

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