本帖最后由 Sofia0507 于 2022-5-12 23:07 编辑 综合推荐指数:4.8
会籍:钛金
21000积分预定乞丐房,备注了生日旅
入住前一天收到前台经理nancy电话和我说入住防疫政策,并表示已经提前为我升级成高尔夫景观套房(提前确认套房感觉很不错),主动赠送了两人份的早餐(挺大方)然后问我需不需要生日小礼物相册,我说要的,就加了我微信,发给他们9张图,制作成了相册(十分贴心了),另外我还要了两张姓名定制房卡,也爽快答应了。
入住当天租车前往,门童主动来拿了行李,然后双码检查,引导办理入住。办理完入住后之后,nancy过来带我们去了电梯,并介绍了各类设施,感觉挺主动热情的。
入住过程中感觉到了很多服务细节还不错的。打电话要了2瓶身体乳,结果送上了4瓶;吃早饭的时候拿酸奶没来得及拿小勺子,结果到座位上的时候服务员主动递来;中间下雨正好出门的时候前台主动询问我们是否需要伞(准确叫出姓氏);健身的时候员工看我太热了,主动递来了冰毛巾;得知我们第二天退房去万丽后,主动问我们是否需要直接搬运行李至万丽;送来蛋糕的时候还不忘一句生日快乐,虽然都是很小的事,但是心情还是十分愉悦。
就是酒店离市区太远了,周边也没什么吃的