原来问卷9分也算好评

原来问卷9分也算好评，前几天入住重庆艾美酒店，这两天收到了他们会员满意度回访电话了，说如果满意的话可以给一个9分好评…第一次听说要给9分的，不是一般都说10分好评嘛？

不过顺带一提，他们家服务态度真的特别好，早餐厅的员工很热情，重庆小面比我在外面吃的还好吃！确实值得好评。

就是比较含蓄吧。

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9分不算好评的话，那该怎么归类呢，差评？

一般就是10分，9分算及格

只是酒店没好意思要十分，九分只算及格

隔壁IHG一般是八分及格，十分以资鼓励并且下次来住给升级什么的巴拉巴拉，邮件短信电话三连万豪好像是九分及格十分最好，有没有回访电话随缘看酒店，有的重视，有的无所谓

9分反映到酒店评分就是4.5，其实还行

他家小面是真的好吃

听到最多的是9分及格，所以想知道8分以下会被扣绩效吗

他家早餐小面绝了，现在不知道酒廊早还开不开

酒店的话 听听就好 按实际尽量客观打分😂

之前不知道打过8分，酒店直接打电话过来问有啥不满意的

酒店期望值都是10分。一开始的时候我给分稍微客观一点，后面熟悉了人家讲了最好都是10分，这对于酒店来说很重要

也门玉米 发表于 2022-5-14 10:14

听到最多的是9分及格，所以想知道8分以下会被扣绩效吗

我都喜歡打5分

打电话的都算积极上进的 一堆不打电话不管不顾的僵尸躺平酒店

西门庆六一 发表于 2022-5-13 23:02

9分不算好评的话，那该怎么归类呢，差评？

那这样算的话7-8分也能算好评了…但实际上真的打7-8分酒店方应该会认为是“差评”吧？

昨天做入住问卷，填了3分，结果一小时内酒店就打电话给我了

他们的吧也不错