3月底兑换了3万里程,4月1日到账,直到今天,里程迟迟没有延期。问客服Camille,跟我说按入账日来算,让我登记二季度活动。我质问,条款哪里说按照入账日了?我之前咨询的客服说是按照银行交易日,并且我有朋友是去年年底兑换1月入账的也没给延期。她就开始耍赖了,说:“如果按交易日期,那麼就符合第一季度的延期優惠;如果按累積入帳戶的日期就符合第二季度的延期優惠,但您需要在6月30日之前成功登記。"本来就是条款要明确的事情,你跟我如果……如果……排比句让我自行理解呢,本来一季度和二季度就并没有说是延续性的活动,如果换下一个客服说一季度按入账日二季度按交易日,我找谁去评理呢?
|