接到京东金融一个电话，让我办联名信用卡，因为我已经是puls会员，就选择了浦发京豆联名信用卡。几天后接到回访电话，批了2.4w，账单日为26日。
到卡后去浦发柜台申请激活，大厅的银行柜员（也可能是外包人员，以下称柜员）总是代我操作，把我各种业务都勾选上，都跟我解释当期免费，后续不扣费。其中有个什么分期的业务，我说我不要分期，她就告诉我说首笔不超过一千就没事了。然后我就小刷几笔，并试图修改账单日为25日，但被告知首次不能修改账单。
在26日当天为参加超6日，我存了3000，晚上9点到10点刷了5笔共接近2.7w万（我晚上很少刷，但为了账单出在下期只能这样），次日出首期账单为一千多元。结果今天早上收到短信5笔自由分期，总金额是这5笔之和，总手续费大概一千多元。我立马就火了，（我昨日刚刚办理了杭州银行公鸡贷授信，额度为30w，利率4.38%，分期实际利率一般是分期标称费率的二倍，特别是浦发，兴业光大中银行，实际利率都达到15%），这么高的利率能忍？
马上就要想投诉那个柜员，但是没有任何联系方式。遂致电浦发白金热线，但是因疫情原因除挂失外打不进人工客服。 于是愤而驱车6km，前往浦发柜面，心想必须撕逼到底，要求减免手续费和违约金。否则投诉到银监会，本着卡注销不要了的决心。到了柜面有一个矮矬丑的女柜员（也可能是外包的），告诉我打电话可以免手续费，我说打不进去，要求柜面办理，她坚持柜面无法办理，然后拿我的电话大，竟然是选“挂失”！！！我也不是不知道“挂失”能办其他业务，我一是习惯自己撕逼的时候别人挑不出毛病（“挂失是说谎”），二是想找到那个柜员教训她。浦发客服一听说明也没跟我啰嗦，就给我帮我办理提前还款，违约金。但是第一期手续费因为我输错验证码2次，不能继续办理。这里按下不表，等这期账单出来看结果。
我临走时跟她们说，你们不要随意替客户办理业务，如果没有减免手续费，我会投诉到银保监会。我越来越觉得浦发是被统一要求，替客户勾选各项收费服务和选择自动分期，因为上到电话客服，下到网点柜员，一听说自动分期都不用多解释就帮忙取消分期，且声明不收费。反正总有不知情“小白”被收取费用，被发现的时候打电话再取消就是，反正已经收的钱不退，这不我也被抗了。算是开始领教了浦发被称为猴子的原因，虽然现在没有实质损失但是我来回十几公里浪费2个小时时间，而且因为“疫情”打不进“人工客服”相当于被暂停“非柜面”业务一次。
