被宁波凯悦尚萃嘲讽事件后续，我是不是又被欺负了……

前情回顾如图，发生尴尬事件后事件之后被员工电话阴阳怪气嘲讽，于是400反馈，然后今天又接到了酒店电话，表示下次入住联系我给您升级豪华大床喔～（39平，比乞丐房贵200块，原本就是会员升级范围）

我明确表示说，发生了这么尴尬的事情还被你们员工嘲讽，你打电话来却跟我说让我再去体验，我肯定不想再过来了，而且说实话富力做业主酒店的体验也很一般（但这不是员工的问题，所以我也没有在反馈里说酒店和位置各种体验不好，还是好评的）……

酒店∶哎呀，是看来您很懂嘛！（所以这是官方承认富力差了吗）……那还是欢迎您下次来体验我们，给您升级豪华大床！

当场再次被这家无语了，是听不懂我在反馈的问题吗还是？就只会不停说下次来升级豪华大床……

怎么，让我顶着“对卫生纸有特别需求”的备注，特意跑回这个又偏又拉的地方，体验嘲讽我的员工给我特别准备的堆满卫生纸的39平大床房吗？

所以后续我要怎么办可好，不会发脾气就得咽气吗

xs，这种酒店少碰吧，越多接触越气，哈哈

服务行业这种事很正常，很多人不想解决问题，也不想解决客人，只想解决今天的工作，给你回一个电话，系统里写一个已回复，这项任务就结束了。大口啐他们几下子，然后再也不去就罢了。

要学会骂人

哈哈哈哈。我在想我要不要修修图把这家的吐槽文写出来

送花慰问楼主吧

哈哈哈哈哈，这经理阴阳怪气真的有一套

Silencesky 发表于 2022-6-8 22:01

哈哈哈哈。我在想我要不要修修图把这家的吐槽文写出来

尽情吐槽吧！他自己都认了富力做业主不行

这家也是神店

renedcj 发表于 2022-6-8 21:49

服务行业这种事很正常，很多人不想解决问题，也不想解决客人，只想解决今天的工作，给你回一个电话，系统里写一个已回复，这项任务就结束了。大口啐他们几下子，然后再也不去就罢了。

说得太好了

你就说不会回去了！凯悦官方投诉见

sdelwei 发表于 2022-6-8 22:15

这家也是神店

体会到了，硬件上把尚萃首店做成智选假日，周边荒无人烟，位置和交通极差，景观土，说节假日房态紧张晚上一看两三间亮灯，宠物套餐是套房，但人订不到套房……

笑死了哈哈哈

这家确实垃圾，老板不行

跟经理说，不用了，厕纸留着给他做口罩吧。

Coooool.邵Q 发表于 2022-6-8 23:44

这家确实垃圾，老板不行

体会到了，在凯悦从来没有这么憋屈过

论录音的重要性，不论结果如何，投诉是必须的