杭州西湖希尔顿嘉悦里酒店｜嘉悦里至尊大床房体验报告

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数：4分/5分

酒店常旅客会籍级别：希尔顿钻石会员

这次入住的是杭州西湖希尔顿嘉悦里，酒店位于解百商圈，离西湖步行10分钟可达。

酒店大门真的超好认-标志性的橙色大门，西湖这家嘉悦里入口是移动门，酒店大堂在1楼，纯纯一个夜店风club酒店，当然服务也没有那么专业和让人恭维

装修风格是橙色为主的现代风，风格还是非常年轻化的，酒店大堂的几何装置和艺术品装置比较多，但是整体大堂空间不是特别大。

松鼠🐿️

酒店体量不大，就一栋10来层高的楼

酒店户外布景

二、 客房 |  In Room

本次入住的是至尊大床房（角房，面积57平），房间内的电视配的三星品牌，如果是三星手机可以用smart view功能来投屏，吹风机这家用的是戴森。Mini bar就几瓶快乐水，而且收费，饮用水配的大自然搬运工。

客房服务方面，凸显了一些不专业，第一天没送欢迎水果可能是漏送（也没在意就没问），隔天的时候房间配送了新鲜椰子和一瓶芬达，此处漏拍照片了。另外经历了两天漏放浴盐和洗漱用品，小毛巾数量备货少改用大毛巾代替，需要和他们主动提醒漏放问题。

角房是教堂和居民区景观

三星电视和办公区

城市logo地图

这水就很下头

寒碜的minibar

客卫

配有戴森吹风机

早餐、酒吧、酒店西餐-The Nettare花蜜里都是在一楼，整个酒店就这一个餐厅，晚上西餐和酒吧时间会有驻唱，餐厅服务生大部分都很像业余的非酒店专业实习生，着装较随意。

早餐自助选品算是很少很少的，最推荐他家的面包布丁吧！单点早餐菜单有杭州特色拌川，这个拌面及班尼迪克蛋和法式煎饼是不错的，摆盘比较精致。

嘉悦里这个品牌是没有酒廊的，钻石会员入住每晚会附带两杯鸡尾酒特调，也是在一楼，可选择性也是很小，酒吧休息区的天花板电子屏真的很炫酷，会根据音乐和早中晚VJ画面切换，看得出是经过设计和专人调试的画面，晚上真的太像在蹦迪，夜店业主开的果然不一样。

早餐班尼迪克蛋

法式松饼

酒店鸡尾酒

这个餐牌是钻卡会员仅有的早餐待遇 😂

三、 设施 |  Facilities

嘉悦里品牌同杨也是没有游泳池的，有健身房，刷房卡进，但整体空间真的比较小，只有两个跑步机，对于健身党来说设备肯定是有所欠缺的。

最近酒店入住率挺高，基础房价格时不时破千，对于这个价格段位来说，酒店性价比是比较差的，走之前还有人在投诉客房打扫不干净要求前台这边处理返工，显而易见很多人都已经感同身受了。

路上我遇到的工作人员亲切称呼“小姑娘”，一般来说其他酒店都是称呼先生或者是女士会比较合适，以及最雷人的事情是听到他们把客人发票金额打错了正联系客人送回，整体对于想体验夜店club风格酒店的可以尝试，但是对于服务和专业度来说就先别想了

西湖星巴克

积分住一下

西湖星爸爸是西湖春天那家吗？

xingwangfu 发表于 2022-6-23 00:45

西湖星爸爸是西湖春天那家吗？

好像叫西湖天地店

谢谢分享

O/I/X 发表于 2022-6-23 00:20

积分住一下

主要位置比较好

@西哥的体验营地 ，尊敬的客人您好，感谢您对于我们酒店的支持和关注，同时也感谢您坦率地与我们分享您对住宿体验的反馈。对于在服务方面未能达到您的预期，我们深感歉意。我们希望为每一位住客提供友好周到的服务，您的反馈会帮助酒店不断提升服务水平，并且我们也会细致的做好每一个服务环节，不辜负您对酒店寄予的厚望。诚挚期待您的再次到来，祝您生活愉快！

希尔顿荣誉客会Vivian W 发表于 2022-6-23 09:25

@西哥的体验营地 ，尊敬的客人您好，感谢您对于我们酒店的支持和关注，同时也感谢您坦率地与我们分享您对住宿体验的反馈。对于在服务方面未能达到您的预期，我们深感歉意。我们希望为每一位住客提供友好周到的服务，您的反馈会帮助酒店不断提升服务水平，并且我们也会细致的做好每一个服务环节，不辜负您对酒店寄予的厚望。诚挚期待您的再次到来，祝您生活愉快！

嘉悦里子品牌还是经营得不错的，成都嘉悦里我就很喜欢，西湖这家虽然有些做得不到位的地方，但总体住得还是蛮舒服的，期待打卡更多的嘉悦里！

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不错

Alin112 发表于 2022-6-23 10:38

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