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国泰里程票如何改签?

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1、用亚洲万里通给家人兑换了一张机票,现在需要改签到其它日期,发现不能在网上账户直接操作改签,这是为什么呢?以前给自己兑换的机票,都能在网上账户直接改签的。
2、想试试打电话改签,打了国内服务热线400 815 2888,但始终打不通,自动语音告知线路繁忙,然后电话就挂了。
有什么办法可以联系国泰改签呢?谢谢

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4 个评论

李向北  黑钻会员  | 2022-6-30 22:28:16  中国香港  | 显示全部楼层
我6月17号从巴黎回香港的里程票都是跟国泰客服打电话联系改签的,主要是现在国泰航班不稳定,在系统里没法儿自己选日子。要不你试试给他们留言,看看他们客服会不会给你回电话。国泰的电话的确比较难打,等候时间很长。
猫在钢琴上晕倒了  黑钻会员  | 2022-7-1 09:26:47  上海  | 显示全部楼层
这种问题其实没有标准答案,能打通的人还是有,如果楼主在上海或大城市,直接去一趟国泰的营业点就解决了,我之前遇过相同的,很着急直接去,当天解决
夏目大人  蓝钻会员  | 2022-7-2 12:51:18  中国台湾  | 显示全部楼层
用自己的哩程開自己的票,當然自己可以上網改,但你用你的哩程給家人開票,就要請家人登錄他的帳戶,在他的帳戶下才能進行改票。不過網上改票是有限制的,有中停或混艙的票,網上無法操作,只能打電話。
夏目大人  蓝钻会员  | 2022-7-2 12:54:39  中国台湾  | 显示全部楼层
猫在钢琴上晕倒了 发表于 2022-7-1 09:26
这种问题其实没有标准答案,能打通的人还是有,如果楼主在上海或大城市,直接去一趟国泰的营业点就解决了, ...
這大概行不通,因為營業點只管現金票,哩程票他們無法操作。
哩程票只能聯絡亞萬或波蘿會

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