严西湖畔的度假首选——武汉光谷希尔顿酒店

一、 概览 | Overview

这家酒店对我来说颇有一些不同的意义，这是我钻挑开始的地方，是住的第一家希尔顿酒店，也是第一次写报告的地方。之后2018年又去过一次，钻卡积分房都给了套房，瞬间好感满满。疫情之后看大家的报告都清一色的在吐槽这家，就再也没去了。

这次选了一个星期一人少的时间，再去看看这家入坑的酒店。

钻卡，由于是临时起意（入住前一天）才定，没有收到系统自动升级的邮件。入住当天看APP仅仅是升了一级，从园景到湖景，甚至都不是行政。

这家虽然没挂resort，但是完完全全是度假风。而且比三亚酒店更好的是，室内是封闭的，空调开着非常凉快。反而海南酒店开放的大堂，对住客对员工都是折磨。

酒店入口，进去先是一排别墅区。

开了一段路之后，才正式进入酒店。

酒店大门，完全是度假风。

二、 客房 |  In Room

到前台问能不能给个行政房，前台说行政只有三楼，这个湖景是六楼视野更好。于是便入住，结果发现是A区的尽头（走了五分钟才到），而且还是朝向严西湖大桥的。于是去酒廊要求换个朝内侧的房间，酒廊给了一个五楼的行政房。真的觉得前台很过分，入住率也不高（非周末）我压根也没开口要套房，给钻卡一个行政房不过分吧。

酒店分AB区，酒廊在A区，康体设施在B区，B区整体离湖更近，但因为疫情没有开放。前两次都住的B区，这次也体验一下A区。

房间景色非常好，欢迎礼也相当丰富。酒店还准备了户外拖鞋。

走廊

远眺B区。

A区还是离湖远了一点，五楼遮挡都挺严重的。

带着小熊

大瓶怡宝收费，小瓶纯悦免费。

洗漱用品是小瓶的，略抠门。

准备了户外拖鞋。

欢迎水果

欢迎糕点

三、 餐饮 |  Dining

酒廊开放时间周末14-20，平时16-20。下午茶等于欢迎礼，没有现切的水果，点心只有几块曲奇。但是欢乐时光是大有提升（与各位疫情后的报告相比）

相比之下，早餐就很差劲了。先是说我房间不含早，我就站在门口等服务员打电话确认。然后也没有人领位，吃完的盘子也没有人及时收取。有一部分取餐区也没开。早餐蛋档的油烟还特别大，在面包区取餐都能闻到。但是蛋卷做的真的太好了，还给我送到座位上来。

酒廊在A区三楼

下午茶，只有左侧两盘小饼干

以及这一点水果

欢乐时光

HH的现切水果

炒粉

红烧肉

鱼

沙拉

三鲜

凉菜

红豆汤

早餐这一部分都没开

这一部分用餐区域也没开

蛋卷做的特别好，做完之后上面撒上芝士再加热。

四、 设施 |  Facilities

按照度假酒店标准来修的，自然有户外泳池。酒店内部道路绿化也很好，适合早上晨练。

室外泳池

公共区域

健身中心外侧景观

健身中心

大堂吧

大堂吧外

五、 总结 |  Conclusion

和疫情之前比，这家下降的还是挺大。但是和2020年相比，还是有很多提升。坐落在严西湖畔，从武昌开车过来约40分钟，便可找到一个亲近自然的好地方，也很有度假氛围的地方。

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@warwolf026 亲爱的客人您好，很荣幸您选择下榻我们武汉光谷希尔顿酒店。非常欣喜能为您提供一次放松身心的居旅之所，也感谢您对我们早餐及服务的中肯评价，我们非常愿意聆听宾客的意见与反馈，帮助我们在未来提供更好的服务，诚邀您的再次到来，我们将以极大的热忱为您提供更好的入住体验。愿疫情早日结束，岁月静好，你我安然！

真差劲啊。钻卡直给湖景？

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不错

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今天刚从这家退房，暑期的周六是这家最爆满的时候，会议叠加亲子游，几乎满房了，还是默认给了行政湖景。欢乐时光确实比去年有进步。前台就算了，建议高卡会员还是去酒廊办理入住，特别表扬酒廊Jessica美女。

感谢

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云季 发表于 2022-7-3 23:09

今天刚从这家退房，暑期的周六是这家最爆满的时候，会议叠加亲子游，几乎满房了，还是默认给了行政湖景。欢乐时光确实比去年有进步。前台就算了，建议高卡会员还是去酒廊办理入住，特别表扬酒廊Jessica美女。

无奈呀，平时酒廊四点才开，只能前台办理。到了前台，问能不能给行政，说湖景是六楼，行政是三楼，我一想六楼还行，结果哪知道是朝大桥那一面的，于是去酒廊让换房间，酒廊最后还是给了个行政湖景。

infovis88 发表于 2022-7-3 21:00

真差劲啊。钻卡直给湖景？

对啊。我就觉得挺无语，他家就园景（包括面向湖的低楼层也是园景）、湖景、行政，然后就是套房。我还是专门前台问了一句，结果也没给行政，我是后面去酒廊换的行政。

infovis88 发表于 2022-7-3 21:00

真差劲啊。钻卡直给湖景？

这家住过6-7次，最高给的就是湖景。

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