外滩钻盛世大联车接机延误处理
近日乘机前用外滩钻约了一个接机,对比了一下,大山白限60公里,光大中青旅精英白接送机限50公里,只有外滩钻的接送机范围达100公里,确实给力。
结果飞机当天碰上暴雨雷电,迫降在另一个城市,所以我赶紧联系盛大。盛大刚开始让司机等待了一个多小时后,跟我协商取消,接送次数作废。我表达了不满,客观原因造成的延误,不是我的原因,取消次数我就太亏了。盛大客服后来主动提出解决方案,让我自行打车,事后找他们报销,并在系统中进行了备注。当天我自己打了个滴滴回家,花了300多。
第二天我联系了盛大,客服说过两天联系我。今天客服来了电话,加了我微信,让我把行程单截图、支付截图发过去,10分钟后核验通过,要了我银行卡号,三天内将打车费用支付给我。客服很客气,说给我造成麻烦,其实也是不可抗力。
总的来说,外滩钻的接送机服务确实好,3600的年费确实值得,抓紧时间把附属卡办起来!
不过,最好的接送机还是银联钻石卡的U享力,豪华车+覆盖范围广,外滩钻送不到的地方银联能送到