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怎么能直接跟厦航所谓的后台联系?

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国际联程票,7月10号无锡经厦门到洛杉矶,无锡厦门段被取消,联系客服要求改到厦门直接出发。从联系客服到现在已经一天,期间打了十多次电话,每次都是提交后台处理。距飞机起飞只剩一天了,还是后台处理,客服一点有用的信息都不给,说后台没有联系方式,也没有主管。算是见识到了厦航客服的水平,以后不会再选择了。但现在机票还悬着,我想问问有人知道怎么能直接联系上这个所谓的后台吗?

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硕远东南2022-7-24 05:36
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飞客25497462022-7-11 23:31
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飞了个寂寞2022-7-11 10:26
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风中百合2022-7-10 04:23
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5 个评论

zgdlightning  钻石会员   楼主 | 2022-7-9 12:18:35  美国–加利福尼亚州  | 显示全部楼层
评论内容不可见
我天天盯着,早就联系了,客服让我等到航班正式取消再找他们,没取消时改出发地无法操作,航班一取消就马上联系了客服,您觉得这是我的问题?
给力的青春  蓝钻会员  | 2022-7-9 12:23:37  福建  | 显示全部楼层
厦航就这样子,恶心得很,我昨天刚从洛杉矶坐回来,以后再也不做这条线了
zaoge  蓝钻会员  | 2022-7-10 12:19:12  浙江  | 显示全部楼层
厦航就得去民航总局投诉,其他都没用,摆烂的航司
samuelll  蓝钻会员  | 2022-7-10 16:39:03  广西  | 显示全部楼层
找民航局有个热线好像是12336?立刻处理
WAADE  钻石会员  | 2022-7-24 02:36:26  福建  | 显示全部楼层
就是不能联系上的才叫后台

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