本帖最后由 cmzorz 于 2022-7-30 14:28 编辑 今年6月恰逢楼主解除隔离不久,想找个地方休息几天。自然还是来到了三亚。不过楼主前几次去三亚都只是待在海棠湾,并没有去到三亚湾。听闻这一家铂尔曼在三亚湾风评十分不错,就选择了这家。
楼主这些年攒了一点奖励积分,之前还没有在国内用过,这次试一试怎么用。由于国内酒店应该是没有实际上的预付费,理论上所有的价格都可以用奖励积分来支付。不过楼主还是提前打电话给酒店询问积分支付事宜。然而酒店对于奖励积分很明显是一无所知,接线员建议还是直接在App或者官网上提前用掉。那也行,使用官网预订并选择了2000奖励积分抵扣。不过酒店提到了我预定了一间园景房,到时候会帮我升级成海景房。当时我也就表示了感谢,没有多想。
到了入住前一天酒店主动电话联系确认入住事宜,问我几个人入住。得到了一个人的回答后还问了我带不带小朋友(我的声音这么苍老的吗),不仅热情,还挺有趣的。酒店还说看到我订了一间海景房,可以免费帮我升级成全海景房。可能酒店一开始升级完了以后忘备注了?
6月27日抵达酒店办理入住。办理入住时客人并不是很多,酒店服务员也主动在给办理业务的客人送欢迎饮料,这些必须给好评。神奇的是,负责入住的员工又提了一句:这边看到您预定了一间全海景房,可以免费给您升级成行政海景房哦。这一番操作属实给我整不会了。照这酒店员工的逻辑,我入住之前就该给他们多打几次电话,总套不是梦啊!咳咳,话说回来前台还是很热情的,并且有提示到因为我是金卡可以送一份免费早餐。