飞客3022728 发表于 2022-7-19 23:08农行的白金客服和普通客服,给我的感觉并没有差太多。比如,之前白金客服答应补偿我的4000积分,现在拖了两个月不了了之了,他们也完全不记得有这回事的样子。还好我对农行积分没太大兴趣,也没深究,但是这种态度真的是完全不像一个大行该有的样子。至于建行,之前问过有没有白金客服电话,他们跟我说没有,还好建行的卡没碰过什么问题,虽然印象不咋滴,不过有农行和交行两个垫底的,相较之下不算太差了
我之前农行5倍积分,拿来补个税,不知道为啥第一笔一万支付成功后被个税app退款了。后来我又刷了第二次成功了。就导致我被扣回了40000分,第二笔因为已经达到50000的上限又不给分了,于是电话客服,登记后大概好像都快一个月给我来了个短信说一周内补给我,我最近看了一下确实补给我了。之前一次是因为我没设交易密码,导致周六5折总是在付款环节失败,结果后来后台部门给我回复解释了一通说以后应该没问题了,补偿了我30元京东卡。但是呢,后面还是付不了款,最后还是打客服,终于遇到个资深客服,才指导我把密码设置以后就好了。