我于2022年7月12日通过固定电话拨打长龙航空公司956199预定7月15日-7月21日往返宁波往返西宁的双程机票，我先通过携程查价，确定了7月15日08：05—13：10去程，7月21日19：00—23：30分返程的机票，航班号分别是GJ8545和GJ8984，携程报价是2810元（全包价），随即我致电956199询问该行程报价，因为我们是团队共有32人，客服人员是个男的，告诉我可以为我申报团队优惠价，稍后给我回电。大约半个小时候，该客服人员打我电话表示可以按照携程价给我出票，即2810元/人，共计899020元，并通过短信发了我一个付款链接，上面没有任何预定信息，单纯就是一个付款链接。我有点不太放心，所以又再次致电核对信息，才发现该客服给我订是20号的返程票，我随即要求更改返程票的时间，改20号为21号，但航空公司坐地起价，报2980元/人，最终2900元/人成交，比之前的2810元/人贵了90元/人。明明是客服人员的失误，却要消费者买单，当时真的觉得怎么会有这么不要脸的航空公司，迫于行程在即，只能妥协，但是我要求之前的男客服给我回电核实，并提供当天的录音。结果一个星期过去了，一个*都没有，今天我又打956199投诉反映该情况，结果更是吃了一肚子火，处理的一个女客服自始自终都在推卸责任，认为他们没有一点责任，还厚着脸皮说已经为我更正，操TMD的，要不是我二次确认，我可能连回程当天才知道订错了机票。可想而已长龙航空的投诉形同虚设，而且不管哪个客服，全程业务能力极低，态度极差，脸皮极厚，一付就算我错了你又耐我何的狗脸，最后还直接挂了我电话，堂堂浙江怎么出了个这么不要脸的航空公司。我有的是时间，这次我一定会投诉到底，071-12345（消费者投诉热线），12326（民航服务质量监督电话）、互联网法院一个一个整，如果都没用，那只能说明中国航空业已经无法无天了。不管怎么样，给飞客的飞友们提个醒，打死不要选长龙航空，早晚倒闭。
