本帖最后由 Nick_Chen 于 2022-7-27 22:39 编辑 此次北京第二站。
来北京的次数,已经两位数了,但东方君悦风评一般,因此迟迟未来打卡。
但身为水球客,必须得有打卡所有酒店的觉悟,且离上一站丽晶很近,未曾想开启了此次糟心之旅。
会籍:环球客
综合评价:4.2
【优势】先说:
1. 位置方便,东长安街1号的门牌,透露着淡淡的底气与高贵。故宫、王府井步行可达,所以也不缺客流。
2. 虽然此次体验糟心,但工作人员整体服务还尚可,拍个照会主动退出镜头。
【不足】
1. 首先是CI时:提前电话,表示下午3点会到。抵达时告知房间还在打扫,CI后需在茶源大堂吧等待40-60分钟(嘉宾轩未开,替代),打扫后会把房卡送来。那也OK,毕竟暑期,正常且理解。奇葩的来了,60分钟后询问茶源工作人员,约莫又过了约20分钟,一位前台拿着一堆表格、POS机和房卡过来,说房间早就好了,但他们把我忘了(真的是连欺骗一下我,说房间刚打扫完都不屑)。再看着一堆刚刚填过的表哥,我尴尬,小哥也尴尬,放佛1个多小时前的CI只是摆设。
2. 遗忘住客要求是常态:房态紧张,可供升级的套房没了(虽然APP和OTA均有在售),佛系入住不强求。但提出如果第二天套房有空,请联系换房,结果到最后提前退房,都没有任何消息。不得不感慨,会叫的孩子有奶吃,CI时隔壁一位姐姐在前台反复表示满房后,仍要求自己和GOH两间都升套房,吵吵闹闹贯穿整个CI全过程,最终前台表示去商量下(后续未知)。
3. 嘉宾轩装修未开,茶源替代略显寒碜:餐饮品质排名,成功超越金茂君悦,直奔倒数第一。金茂君悦去年嘉宾轩券超售,有菜市场既视感,全靠手速。但有东西拿不到,跟没有东西是两回事。
4.翻新进度感人,健身房泳池不开,半翻新的过道一股装修味道。
吐槽完毕。但从新的大堂,效果图以及现有装修风格来看,还是值得期待的。
下面是看图时间