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上海康莱德扣款问题

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退房一周了,昨天看信用卡账单,押金竟然还没退。。
问询,回复说不是他们的问题,是系统的问题。。(系统是谁?~)
说把你信用卡拿来,结果换了好几台刷卡机,都取消不了。。
最后说不是她帮我checkin的,会让帮我checkin的同事回电。。
一天了,还没回。。
佛系记录。。
标签: 上海康莱德

鲜花 (1朵) 鲜花榜
cloud1042022-8-6 03:46
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!

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4 个评论

信号旗  钻石会员  | 2022-8-5 21:02:00  上海  | 显示全部楼层
我也是上周退房的时候说查不到预授权  然后又是让我找记录给他们什么的。。。。不知道他们刷卡机有没有问题
希尔顿荣誉客会客服5  官方客服  | 2022-8-5 22:19:34  安徽  | 显示全部楼层
@gpboy83 尊敬的客人您好,非常抱歉未能给您提供一次良好的住宿,我们非常重视客人的入住体验,若您需要我们的协助,烦请您私信给到我们您的订单号,房间号,姓名,手机及您的邮箱地址。我们会帮您反馈给到酒店管理层做进一步调查处理,给您造成的不便,我们深感歉意。期待您的更多信息,祝您生活愉快!
扑腾的脚蹼  蓝钻会员  | 2022-8-6 09:06:20  广东  | 显示全部楼层
2月在上康的酒廊HH时,芝士上有很多飞舞的小虫。然后告知附近的酒廊经理,直接一声不吭端下去了。没有一句多余的话给我,好尴尬
简约不简单  黑钻会员  | 2022-8-6 17:06:00  上海  | 显示全部楼层
最近酒廊菜不错,早餐一般般。

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