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烟台金海岸希尔顿酒店夏日之行

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这是一个炎热的夏天,7月已经去过海南,这次打算陪娃一起去一下北方的清凉地避暑。又看到烟台金海岸希尔顿居然周末还有积分房,就这里了。
2w分一晚的旺季周末还能要啥自行车,马上订了3天。
今年第一次没有app收到房型升级更新,正担心是不是满房没的升级。到了酒店才临时识别钻卡给了一个海景房。酒店房间维护的一般,说是5,6年,维护的和10年的酒店差不离。没有房间是有阳台的,房间之分看到和看不到海2种,其他都一样。
人很多,烟台还是很闷热,所在的海滩海水质量堪忧,海边就是海草气味,脚底也慢是海草。如果为了赶海不推荐。
早餐很简单,因为人多,也没有带位,游客多吃的也多,感觉连维持基本的上菜都很难。第一天去的也晚,基本全没有。就一个面包一个煎蛋就算结束了。就这我家小孩还被抓了超过120cm一点,要求补票84一位,也罢。后面2天我就放弃自己的早餐,让她妈带娃去吃了,他们说不排队也吃不到啥。这食物,服务和体验,一点都没有付钱去吃的欲望。
没有西餐厅,西餐厅只有自助餐,中餐厅吃了2天,菜品才行,中规中矩,就是等菜时间有点长。日料餐厅据说口味不佳就没尝试。泳池也是人满为患,还要求没有泳衣泳裤的不得入泳池和更衣室。真不知道泳池旁边的躺椅可以用来干嘛?连坐在旁边陪娃都不行。只能买了泳裤进去做躺椅。
酒廊是好评最多的,实际体验确实也是最好的。几个小姐姐的服务一直都在线,但是架不住人多。到了周日居然到了可乐都断货的程度,菜品也一般,3天基本没有变化,也就可以吃点甜品喝点饮料。
周一和前台说要求延迟退费,前台说可以12点退房。我惊了,不让延迟的可以说,回答可以12点退,那我问你干嘛?我说我午餐在楼下中餐厅吃,吃完回去整理一下就退房。才勉强答应1点,周一已经客人少了,确实钻卡也没有一定要给延迟的。但是我至今第一次遇到这样回绝的,积分房也很佛系。但是查了一下现金价格,这1k多的基础房价格真心不值。
标签: 希尔顿

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5 个评论

TonyTan  黑钻会员  | 2022-8-9 18:18:50  山东  | 显示全部楼层
宣传大使发来慰问,旺季一视同仁,我都没有海景房,住的市景
wyswhu  终钻会员  | 2022-8-9 18:41:25  北京  | 显示全部楼层
这家很一般
箐葑苞淄  钻石会员  | 2022-8-9 18:55:36  北京  | 显示全部楼层
你钻卡入住时候和前台说下能送个儿童早餐,他家早餐确实拉胯84完全不考虑了,不过据说隔壁万豪一样拉胯
尊敬的客人,您好。感谢您和家人入住烟台金海岸希尔顿酒店。非常遗憾未能给您和家人带来良好的入住与就餐体验,我们一直致力为宾客提供优质的服务,同时也一直在寻找方式确保每一次的宾客体验都达到最佳水平。再次感谢您的反馈。期望不久后您能够再次光临,让我们有机会带给您更好的体验。祝您生活愉快!@gx9800  
gx9800  蓝钻会员   楼主 | 2022-8-9 21:15:29  中国香港  | 显示全部楼层
箐葑苞淄 发表于 2022-8-9 18:55
你钻卡入住时候和前台说下能送个儿童早餐,他家早餐确实拉胯84完全不考虑了,不过据说隔壁万豪一样拉胯
因为我没有遇到我家小孩大概124cm被收早餐费用过,没有想到提。

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